Desde las “trincheras” queremos decir a los responsables de esta
empresa que:
- Se pueden ahorrar el día de vacaciones por implantación del
ARCO, porque lo estamos pagando sobremanera...
- Se pueden ahorrar la formación dada a los empleados para el
ARCO, porque sirve para poco ...
- Se pueden ahorrar medir la calidad de servicio: la hemos
perdido...
- Se pueden ahorrar, por lo mismo, la RVO ligada a objetivos de
calidad: no la vamos a cobrar...
- Se pueden ahorrar modificar el tamaño de la letra del ARCO,
ya estamos hartos y casi ciegos...
- Se podrían haber ahorrado a los especialistas externos
encargados de confeccionar el ARCO y haber confiado más en los
de casa.
- Y es imperdonable la precipitación por implantar una
plataforma que no funciona antes del fin del plan estratégico, y
que solamente se explica si estás al loro de las diferencias de
criterios entre los componentes del equipo directivo.
Porque en las oficinas estamos hartos de dolores de cabeza, de
tensiones con los clientes, de intentar dar explicaciones que ni nosotros
mismos entendemos, de las exigencias de algunos jefes ignorando la
situación por la que están pasando las oficinas.
Porque nos prometieron “armas” modernas y efectivas para
luchar en esta guerra y nos han dado “pistolas de madera”, y así en
esta “guerra” nos van a machacar.
Porque así, Sr. Director General, NO SE PUEDE TRABAJAR.
Porque en pocos meses hemos perdido lo ganado en 15 años.
Porque si algo distinguía a esta entidad frente a la competencia
era la calidad de servicio, que ahora se ha ido a...l garete.
Porque entre el ARCO (a día de hoy) y las Fichas-cuenta
empezamos a encontrar menos diferencias, pese a la demagogia de
algunos.
Porque no sabemos a quien se le ha preguntando sobre
operatoria para que Uds. se escuden en que "...la Red ha
participado...".
Porque somos los últimos monos, pero los que tenemos que dar
la cara ante los clientes.
¡¡ ESCUCHENNOS !!
¡¡ DEJEN DE DARNOS LA ESPALDA !!
E igual que decimos todo esto aprovechamos para reconocer el
esfuerzo de todos esos trabajadores del CAU y asignados al CAU por el
ARCO que soportan día a día y con jornadas maratonianas, todo este
chandrío que han montado, las mentes pensantes, con la implantación
del ARCO.
Especial mención y reconocimiento a la compañera de
contabilidad (todo el mundo sabe quien es) que con una paciencia
infinita, es fundamental para que las oficinas cuadren muchos días.
Esperamos que a todos ellos se les reconozca adecuadamente.
