De todos los depósitos estructurados, unos 16 en vigor, (Valor, Acción, Himalayas, Teleros,…) hay tres que están en recorrido. El resto, si dan un beneficio de 1 euro, con un canto en los dientes se dará el cliente. A pesar de ello, y con el ejemplo del último vencimiento (=0) nuestros animosos superiores siguen insistiendo: ¡¡¡ que llevas muy poco volumen de estructurados !!!
Vamos a ver, vamos a ver, vamos a ver,… Nos hemos gastado un pastón en la oficina 2000, en cursillos para asesorar a los clientes, en gestión de clientes, en gestores y en gerentes, en seguimientos, etc., …
Pero si hemos de A S E S O R A R a los clientes es pelín complicado ofrecer con cara seria, un producto que rara vez da una rentabilidad atractiva. O simplemente da rentabilidad.
Además como son a vencimiento largo, encima tienes que recordarle al cliente que hace 3 o 4 años le dimos una rentabilidad de la leche en la otra inversión asociada a este producto (esto es efectivo si el cliente no sabe calcular la media aritmética).
Los dioses, esos que están en el paraíso, ¿no pueden discurrir estructurados más cortos, como hace la competencia? Porque, convencer a alguien, en estos tiempos, de que la bolsa a tres años siempre da positivo… es también muy complicado. Y encima mantente serio.
También nos queremos acordar del “dios” que ha decidido después de sesudos estudios, mandar un fichero con los clientes que acaban de llevarse el dinero para que les ofrezcamos un 0,25 más. Alguien ha decidido que ahora, si; que nos traiga el dinero que se acaba de llevar u otro que tenga en el calcetín, que le vamos a dar el interés que le negábamos hace 15 días.
Lo menos que puede pensar el cliente es que somos una banda; pero claro, sobre todo lo pensará del empleado que tiene delante, no del “dios-discurridor-delparaíso”.
Si todas las decisiones estratégicas se toman así, o hay que cambiar a los dioses, ya que realmente deben estar locos o hay que cambiar de religión.
