martes, 22 de septiembre de 2015

¿ADIOS AL HORARIO?

El pasado jueves, varios sindicatos con representatividad en Bankia, CCOO, Accam (Cuadros) y SATE-CIC dieron por buena la pretensión de la Dirección de dicha entidad de dinamitar la jornada continua en 200 oficinas de su red, firmando un nefasto acuerdo que puede ser el punto de partida para la desregulación horaria de todo el sector.

En concreto, estos sindicatos dan por buena la jornada de 8:15 a 18:30 para los empleados destinados en las oficinas denominadas “Ágiles”. La versión en iberCaja de estas oficinas podrían ser las de “Atención Rápida” vinculadas a la creación de un MAP.

El acuerdo se puede resumir en que los empleados de 200 oficinas y otros 200 que desarrollan su trabajo en un denominado “proyecto multicanal” trabajaran hasta las 18:30, con una hora y media para comer, librando dos tardes rotativas a la semana; a cambio de 2.035 euros al año, 9 euros para comer, cuatro días de vacaciones y dos tardes adicionales libres.

¿Alguien se apunta?

El conflicto abierto en Bankia, desencadenado por la decisión unilateral de la empresa de abrir oficinas por las tardes y establecer horarios especiales para gestores, ha sido resuelto, en su primer capítulo, con un acuerdo que nos pone en la peor de las situaciones al resto del sector de cara a la negociación del convenio, ya complicada de por sí.

El segundo capítulo, el horario de los gestores, parece tomar una deriva tan preocupante o más que la anterior. Con la excusa de “flexibilizar” su horario, a todos ellos ya se les ha comunicado por escrito un “horario de referencia” que incluye la jornada de tarde, repitiendo el guion de política de hechos consumados que algunos sindicatos bendicen con un acuerdo.

Por si alguien tenía alguna duda de como desde las Direcciones de las entidades se pretender utilizar el concepto de “flexibilidad horaria”, este es un buen ejemplo No deja de ser curioso que, una entidad rescatada, sea el adalid de este proceso desregulador en el sector y que haya logrado contar con la inestimable ayuda de un sindicato, CCOO, mayoritario en dicha entidad y en el sector que, como viene siendo habitual, dice una cosa y a la hora de la verdad hace la contraria.

No podemos dejar de trasladaros nuestra preocupación ante esta situación que sin duda puede afectarnos a cualquiera de nosotros. Los votos depositados hace apenas unos meses hacia determinadas opciones parecen que se van a volver en nuestra contra.

lunes, 21 de septiembre de 2015

JUSTIFICACIONES

En Madrid la Dirección Territorial ha decidido un plan de acción para incrementar la venta de seguros. Es un plan que en la cuarta página justifica su propia elaboración (leed atentamente):

-        INCUMPLIMIENTO GLOBAL ALTAS SEGUROS POR EMPLEADO.
-        MALOS RESULTADOS GERENTES Y GESTORES EMPRESAS EN OBJETIVO SEGUROS.
-        REDUCIDO NIVEL PETICIÓN GESTIONES CON SEGUROS COMPLEJOS A GERENTES Y COLABORADORES DE SEGUROS.
-        % OFICINAS CON MAL COMPORTAMIENTO RECURRENTE.
-        PROACTIVIDAD “MUY MEJORABLE” EN OFICINAS. NECESIDAD MAYOR “OFICIO” EN OFICINAS.
-        RED DE OFICINAS PERFECTAMENTE CAPACITADA.
-        AUSENCIA VENTA CRUZADA SEGUROS EN OPERACIONES DE CRÉDITO EN FIGURAS GESTORAS ESPECIALIZADAS EN EMPRESA.

Evidentemente por la propia naturaleza de nuestros productos no existe NINGÚN PERO en los mismos, todo el problema está en la red de oficinas.

No vamos a entrar en el resto del programa que además de plantear unos objetivos como mínimo difíciles establece unas estrategias que no sabemos muy bien como calificarlas, puesto que se habla de correlación de formalización de seguros con operaciones de activo, que están muy lejos de la denominada “venta reflexiva” que establece la Normativa.

Lo preocupante no es que no exista un ápice de autocrítica en estos planes, lo triste es que supone poner por escrito lo que piensan en nuestra Dirección. Que los empleados o somos unos inútiles o somos unos vagos.

Pues no señores, no les compramos este discurso y mucho menos desde palacios de cristal donde no son conscientes de lo que estamos pasando (y lo que llevamos pasado).

                   ¿Que no sabemos vender?

Acaso, ¿saben lo que luchamos cada producto?, ¿cómo defendemos cada pizca de negocio?

Y lo peor, ¿acaso les importa?

Da igual que se lo digamos, que se lo expliquemos, que saquemos esta circular,…ellos ni quieren, ni les interesa conocer la realidad, solo quieren poder auto justificarse y que su brillante “teoría” o plan no se caiga porque un cliente no pueda contratar un seguro de coches (porque, oiga, no tiene coche).

Pese a todo nosotros seguiremos diciéndolo y gritando fuerte,


ESCUCHEN A LAS OFICINAS, ESCUCHENLAS, ES SU TRABAJO.