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jueves, 5 de abril de 2018

UN POQUITO DE VERGÜENZA

En esta nuestra sacrosanta casa que es iberCaja Banco nos encontramos habitualmente con situaciones que entristecen e indignan.

Ya hace tiempo que no escandalizan las convocatorias de reuniones fuera de horario. Reuniones que aportan poco valor añadido a nuestra organización, reuniones que “hay que hacer” aunque sea para no decir nada nuevo y que, en muchos casos, solo sirven para desmotivar.

Entre el despropósito y la perversidad se mueve lo último que nos llega desde algunas zonas de Madrid:

CONVOCAR FUERA DE SU HORARIO A PERSONAS CON REDUCCIÓN DE JORNADA

Se nos llena la boca de “sensibilidad social” entre los valores de iberCaja, pero a la hora de la verdad...

Se dice en la Convención de Directivos que nos aprecian, pero a la hora de la verdad...

Sabemos que a los directores de zona que perpetran estas ideas, la legalidad laboral se la “refanfinfla” (ya veremos qué ocurre si existen sanciones de Inspección de Trabajo) pero debería darles vergüenza sabiendo que una reducción de jornada es un derecho, pero va acompañada de la subsiguiente reducción salarial.

Por otra parte, la responsabilidad de que las cargas de trabajo por bajas o ausencias de los empleados sean soportadas por el resto de los compañeros no recae en los ausentes sino en esta empresa que no cubre bajas, mucho menos ausencias. Es hacia los responsables hacia donde debemos dirigir nuestra indignación que son los que permiten estas situaciones.

Si, al menos, los equipos volantes tuviesen una dotación tanto cuantitativa (número de empleados asignados) como cualitativa (apoderados) y, en algunos casos, no fueran secretarios de los directores de zona y sufrieran sus caprichos...

No es tan difícil, pero tiene que haber voluntad y responsabilidad, dos cosas que nuestros directivos no tienen.

BASTA DE PALABRAS, TOMENSE EN SERIO LOS RECURSOS HUMANOS

martes, 4 de noviembre de 2008

¿ Barcelona, 2 – Madrid, 1 ?


Tranquilos los merengues y que no se entusiasmen los culés. El titular no es el resultado del próximo derby del 14/12. Puede ser el resultado de la voluntad y de la “capacidad” de negociación de la Dirección de iberCaja. Nos explicaremos.

El 28-11-2007 se firmó entre TODOS los sindicatos y la Dirección un acuerdo por el cual se ponían en marcha los “equipos volantes” en 3 zonas de Barcelona. El texto incluía diversas garantías de tiempo, destino y traslados, así como económicas para cada uno de los 6 trabajadores (2 por zona) que accedieran a esos puestos de trabajo, que todos entendemos, son menos “cómodos” que el estar fijo en una oficina. Nada se dijo de que fuera una cosa excepcional.

Hace pocas fechas la Dirección plantea instaurar los “equipos volantes” en otras 11 zonas de la Territorial Centro, con 11 empleados, 1 por zona. Entendemos que si la Dirección lo hace, es porque el sistema le resulta beneficioso.

El Comité de  Empresa de Madrid, que conoce la situación de las oficinas MEJOR que la Dirección, que sabe que hay muchas oficinas de 3 empleados, donde cualquier imprevisto es reducir la plantilla un 33%, manda, a la Dirección y a todos los sindicatos, una  carta donde admitiendo que sean 1 por zona (seriedad y
responsabilidad) solicita que pasado un tiempo (sin especificar) se analice el resultado, para ver si ha sido suficiente con 1.

¿Se puede ser más sensato y responsable, ante los empleados y ante la Dirección?

Contestación de la Dirección: NO; y con un surtido de vaguedades como razones, que parecen haber salido de una bola de cristal, y que demuestran la seriedad de la Dirección.

UGT-iberCaja opina que si se firma como está planteado hasta hoy:

  • Supone un agravio comparativo entre oficinas al rebajar el ratio de “volantes” por empleados.
  • Que una de las razones que aduce la Dirección es que en Madrid hay más facilidad de contratar “temporales”, y desprecia la diferencia cualitativa que hay entre enviar a una oficina a alguien preparado, o a alguien sin suficiente preparación. La Dirección nos cuenta como cabezas de ganado; si una oficina es de tres, da igual que tres sean: ETT, temporales, “becarios”, .... y si una oficina se queda sin cargos directivos ... ah!!! mala suerte.
  • No es entendible negarse, siquiera, a estudiar colegiadamente el resultado, pasado un tiempo, y obrar en consecuencia. Esto es mandar un mensaje de falta de voluntad y falta de capacidad negociadora.

viernes, 4 de julio de 2008

Desde una oficina de MADRID...y más


Con pocas fechas de diferencia hemos recibido varios anónimos quejándose de la falta de “equipo volante” en Madrid.

Como eran anónimos tenemos que emplear este sistema para contestar a nuestro remitente.

Este sistema, después de muchos dimes y diretes, se implantó la pasada primavera en Barcelona Capital. Las informaciones que nos llegan dicen que el sistema funciona y que los compañeros de ese equipo volante, realmente, cumplen con las expectativas que se habían creado sobre la viabilidad del proyecto.

¿Por qué la Dirección ha tardado tanto en empezar a implantar un sistema que funciona en otras entidades? Ah... Es su tema que depende de la voluntad de la Dirección.

¿Por qué no se ha implantado ya en el resto de la Red?

Dicen que este invierno piensan implantarlo en Madrid. Ya veremos; pero cuanto más estrictos seamos con el cumplimiento normativo y de horarios, antes se implantarán en todas las territoriales, equipos de apoyo cualificados.
 
Pero mientras tanto el Director General, el Director de la Red, el Director de Recursos Humanos, el Director Territorial o alguien tendrá que explicar por qué una oficina de 3 empleados no recibe ningún apoyo en vacaciones o el apoyo que recibe no tiene la formación suficiente como para dejarlo sólo con otro empleado. ¿O es que el Director General, el Director de la Red, de Recursos Humanos o el Territorial ni toman café o ni van al baño, tranquilamente, durante el verano?

... Y MÁS.

Nos están llegando varias quejas, que hemos gestionado a través del Comité de Salud, de oficinas en donde con la que está cayendo estos días, los sistema de aire acondicionado no funcionan.

Antes cuando una oficina tenía este problema llamabas a Inmuebles y ya estaba. Ahora hay que hacerlo a través del CAU, que pasa el parte a IC, empresa del grupo, que pasa la nota a...y ahí se sitúa el tema en el limbo de las contratas y subcontratas.

Tanto que nos preocupamos por los estándares de calidad y servicio, de los que tanto alardea nuestra Dirección, le recordamos a la Dirección, para que se ponga las pilas y a los compañeros para que no “traguen” más allá de lo debido, que la temperatura óptima en trabajo sedentario, es de 24 grados y NO DEBE REBASAR los 27 grados, en ningún caso, según la legislación vigente.

Las excusas repetitivas de que falta una pieza, o de que a ver si van, o de... no se sabe qué, pueden ser inversamente proporcionales al interés que ponen nuestros jefes en solucionar el tema y no debemos callarnos.

jueves, 27 de marzo de 2008

E X P E R I E N C I A P I L O T O


Hace unos meses se puso en marcha en Cataluña una experiencia piloto: Los equipos volantes para sustituir a empleados que por un motivo u otro tuviesen que faltar, de forma puntual, a su oficina.

Tras un comienzo titubeante, y de forma sorprendente, esta experiencia esta funcionando. Los comentarios son que cuando te falta una, dos personas, o de forma imprevista o porque ya había alguna previsión anticipada, como por ejemplo una visita al médico, se avisa y “voila”, una persona cualificada se presenta en la oficina que lo ha solicitado para sustituir a la persona que falta. Y todos tan contentos.

Ahora, que ya se ha comprobado que esto se puede hacer, parece el momento de que se ponga en marcha en otras Territoriales. Por ejemplo Madrid, muchas de sus oficinas abiertas con tres empleados y que por un motivo u otro rara vez se encuentran al completo. Y el trabajo tiene que salir igual aunque solo haya uno de plantilla con un temporal.

O en Zaragoza, vivero inmenso de aprendices, y de oficinas cansadas de enseñar vez tras vez a nuevos empleados que cuando aprenden no se les renueva. Pensar que haya personas preparadas que te sustituyen cuando hace falta. No la semana que viene. Hoy. Y no estamos hablando de bajas largas, como las de maternidad. Una falta, un sustituto inmediato. Personas para cada puesto.

Ya existe una experiencia. Ahora todos sabemos que es posible hacerlo.