Una deuda, como todo el mundo sabe, es una obligación que uno tiene que pagar o que debe cumplir. Por eso resulta desconcertante que la Caja no aplique este concepto en la nueva emisión de LAS OBLIGACIONES SUBORDINADAS.
Todos tenemos en la memoria los problemas que surgieron, con este tipo de productos, las condiciones iniciales fueron atractivas, pero al llegar el tramo de referencias al euribor, y con la bajada de tipos de interés, provocaron el descontento de nuestros clientes y el colapso del mercado. Vino el insomnio denuestros directores, y por fin la amortización de las emisiones.
Parecía que tras meses de estudiar el perfil y el recorrido de nuestros clientes se había encontrado una solución. Pasamos de llamarles clientes a llamarles “objeto de negocio”.
¿A alguien de nuestra Dirección le importa como se llaman nuestros clientes?.
Se diseñó como sustituirlas. Por eso resulta desconcertante la actuación que se está siguiendo con la suscripción de la Emisión 14. Cumpliendo la normativa legal, se envió a todos los titulares de las emisiones canceladas una carta ofreciéndoles la posibilidad de suscribir preferentemente hasta el día 13 de Abril el mismo importe que tenían.
¿Por qué entonces se reunió a los directores territoriales para ordenarles que no colocarán dicho producto?
Las instrucciones han sido desde “prohibido aunque se lleven el dinero”, hasta quién no lo entendió, mandó suscribir todas para después cancelarlas. ¿por qué se están haciendo retroceder las operaciones suscritas con anterioridad, aunque tuviesen firmados todos los anexos de reconocimiento de riesgo?.
¿A que inversor cualificado está destinada esta emisión?.
¿Por qué los directores Territoriales deben dar el visto bueno a todas las suscripciones, operación por operación? ¿Incluso las de 6000 euros? ¿No tienen cosas mejores que hacer? ¿Por qué se adelantó el periodo de cierre del 13 al 9 de Abril?.
Y, ¿qué cara se te queda, cuando después de explicarles los riesgos, te dicen que quieren ejercer su derecho a suscribir?. ¿Cómo les dices que tienes que pedir autorización para que ejerzan su derecho y que no sabes si lo podrán comprar?.
Y ahora trata de explicarle al cliente que es mejor un plazo a dos años empezando al 3,5 para terminar al 4,5 que algo que ya se va a empezar cobrando el euribor a tres meses más 0,25%.
Cuando te dice el cliente que asume los riesgos, y que quiere comprar más que el cupo que le corresponde, ¿cómo le explicas que no puede si es tan malo?, ¿le envías al Banco de España a que haga una denuncia?.
¿Habrá presentado iberCaja explicación de estas actuaciones connuestros clientes, cada día menos inhabituales, para conseguir la clasificación del GRI (búsquese su significado, lo que ha costado y si a alguien le importa) para la calificación de Responsabilidad Corporativa?
En la Dirección de ésta casa no deben de conocer el refrán que dice “las escaleras se limpian barriendo desde arriba para arrastrar la suciedad...”
