jueves, 29 de abril de 2010

DERECHOS Y OBLIGACIONES

Algunos parece que se están volviendo locos y lo malo es que la mayoría de la plantilla les hacemos caso.

Y hacerles caso, a estos “locos”, cuando disponen a su libre albedrío de “TU” tiempo libre es muy peligroso. Puede llevar a que te olvides de lo que dice el convenio y de que ha habido convenios en los que hemos pagado con dinero contante y sonante para tener el horario legal de trabajo que tenemos: de lunes a viernes de 8 a 15, con la excepción del jueves de todos conocida.

¿Tu qué horario de trabajo quieres? ¿El que te diga tu jefe, o se le ocurra por diversas causas, o el que dice el convenio? ¿Quieres acabar trabajando todas las tardes? Si empiezas por ir todas las tardes que te pidan, a lo que sea, una vez que te hayas acostumbrado, y hayas dejado de lado familia, amigos y aficiones, ¡¡que más da lo que diga el convenio y lo que te ofrezcan a cambio!!.

Eso sin olvidar que lo que te ofrecen ahora son buenas palabras,... promesas,... y cuando eso no surte efecto, para que estés “a la orden”, se recurre a las amenazas y/o a las previsiones catastróficas.

Y nos presionan diciendo que es nuestra obligación. ¡¡¡Qué fácil es recordarnos nuestras obligaciones!!!...Y cuanto cuesta que se acuerden de nuestros derechos.

También nos extraña mucho que dado el interés que están poniendo en controlar el gasto, nadie de la Dirección General se meta con este tema. Aunque a lo mejor alguien ha pensado en que les quitamos los periódicos, que se paguen el agua, les recortamos los kilómetros y así compensado.

Los méritos que no los haga nadie con tus costillas, con tu familia, con tus amigos, con tus aficiones,...¡¡¡ hay vida después de la Caja !!!

lunes, 19 de abril de 2010

NO SOMOS TONTOS II

Como decíamos el otro día, no somos tontos, sabemos por qué la Entidad ha decidido ser poco agresiva en retener o captar nuevo dinero, entendemos que quien ha tomado la decisión de no entrar en guerras tampoco es tonto y sabe el coste que tiene esta decisión –experiencia tenemos en este aspecto–.

No obstante hay quien parece, desde las direcciones territoriales, que se hace el tonto y hace como que no se da cuenta de lo que significa que las mayores entidades financieras del país (entre las que no estamos) paguen unos tipos muy superiores a los nuestros, y han decidido que si el dinero se va por un lado, tenemos que captarlo por otro: Con las armas actuales, en el mercado actual y con la competencia actual.

Y no solamente eso; como no se fían de que trabajemos, se empeñan en que constantemente, en casos a diario, reportemos las gestiones que hacemos (hasta 23 preguntas por fuga, se pueden llegar a pedir), si de verdad intentamos que el dinero no se vaya, si de verdad intentamos captar pasivo; en una palabra que si de verdad hacemos nuestro trabajo. Pero... ¿piensan que hay alguien que no lo hace?

Damos por supuesto que el Director de la Red, sabe a quien tiene en las Direcciones Territoriales y el estilo de cada uno.

Y estamos comprobando que cuando casi no se cuenta con armas, la única solución que ofrecen estos directores territoriales es presionar a las oficinas para que nunca olviden que los objetivos del director territorial son sagrados, y por lo tanto los de los directores de zona y por lo tanto los de las oficinas también lo son. Estamos hablando de dinero.

Por si no lo sabe, se lo decimos al señor Director de la Red y así cuando ésta nueva guerra “cueste” el cargo a algunos compañeros y la motivación profesional, o algo peor, a otros, no podrá decir que no sabía lo que pasaba. Porque damos por supuesto que, por ejemplo, es perfecto conocedor de que se puede tardar hasta TRES DIAS en conseguir renovar un plazo y cuando consigues todos los permisos... no hay cupo.

Todo ello no sería posible sin la colaboración interesadísima de los directores de zona, que son los que se encargan de transmitir fielmente los mensajes con la educación y las maneras que cada uno aprendió de pequeño. Tanta formación que se recibe (o se recibía), deberían incluir algún curso de educación y trato con personas y que para algunos fuera de obligada asistencia y aprovechamiento (ya que los hay que no debieron ir al colegio el día que tocaba esa clase).

Como no somos mal pensados no queremos deducir que desde las altas instancias se mira para otro lado, cuando se es consciente de que estamos mandando a las plantillas de la Red a una guerra casi sin armas defensivas y además se nos ordena atacar, con pocas armas ofensivas.

Deducimos que hay errores en la traslación de los mensajes y esperamos, con paciencia, que quien tiene que rectificar rectifique. Pero suceden tan a menudo, estos “errores”, que lo que de verdad pensamos es que no les interesa corregirlos. Es más fácil buscar culpables en la Red.

martes, 13 de abril de 2010

QUERER ES PODER

Es difícil explicar por qué las mujeres que trabajan en iberCaja no pasan de puestos considerados “¿intermedios?”. Nada que ver con otras empresas en las que también figuran en la parte de arriba del organigrama directivo.

Pese a la palabras de nuestra Dirección de que existen igualdad de oportunidades, algo debe de fallar. ¿Existe autocensura a la hora de pedir vacantes? ¿Hay, quizás, usos dentro de la empresa que impiden el deseo de tener más responsabilidad?

A los condicionantes genéticos podrían unirse otros de la forma de hacer habitual en nuestra empresa. No hay duda de que la mayoría del peso de la familia recae sobre ellas. Por mucho que los hombres pongamos de nuestra parte, siempre son ellas quienes reciben el primer aviso de los hijos cuando se ponen enfermos. “Mama, me duele la garganta”. Y mama va con ellos al médico, a la revisión del colegio, a estar en el parque con otros niños y otras mamas, simplemente porque sus hijos así lo prefieren.

No nos engañemos, los cargos de responsabilidad requieren un plus de dedicación y sacrificio. Y cuando, además, se necesita estar siempre disponible para las necesidades, o caprichos, de la empresa. Esas que vienen dadas por la falta de plantilla, por los objetivos desorbitados e innegociables, hacen que muchas de ellas se planteen si merece la pena lo que tienen que dejar por lo que van a recibir a cambio: mucha dedicación y poco reconocimiento.

Académicamente están tan bien formadas como los hombres a la hora de incorporarse a la empresa. Pero con el paso del tiempo, poco a poco muchas se van quedando en el camino, renunciando a promociones profesionales, simplemente por no sacrificar tiempo para su familia. Tiempo extra.
 
Es curioso ver que la mayoría de ellas llegan a su tope profesional como subdirectoras o como gestoras/gerentes. Hasta allí la proporción de nombramientos está en relación con el número de hombres-mujeres, incluso superior. Pero a partir de ese puesto, una delgada línea impide pasar al otro lado. Por no decir una barrera.

¿Quién pone los limites? Nuestra Dirección dice que ellos no. Que ellos evalúan todas las solicitudes, y que escogen asépticamente a la persona que consideran más adecuada. Solo una directora por cada cinco directores. Algo tiene que fallar por el camino, para que solo esa proporción sea la “adecuada” y poco a poco se vayan descolgando.

Ellas no son floreros para exhibir. No están solo para dar imagen de cara al público. Pero llega un momento en que su carrera llega a un limite. ¿Aspiran a ser más en su trabajo? ¿Pueden realmente serlo? Los números no mienten.

Si no quieren ser más y no llegan, algo se esta haciendo mal. Y si quieren serlo, también se está haciendo algo mal, puesto que no están llegando.

En el periodo 2005/2009 se ha hecho 2389 contratos temporales a hombres y 3808 a mujeres. Pero contratos fijos se han hecho 641 a hombres y 512 a mujeres. De estos contratos fijos, con nivel superior a XII, se han hecho 164 a hombres y 57 a mujeres.

En fin, que como decía el titulo, querer es poder. Solo falta descubrir quién es el responsable de que el “querer” sea cierto y real.

viernes, 9 de abril de 2010

NO SOMOS TONTOS I

La competencia está apretando con la captación de pasivo y parece que haya un concurso a ver quien es más “ingenioso” en discurrir como se le quita el dinero al vecino de enfrente.

El problema para iberCaja, está donde está: no en la eficiencia de la plantilla. Podemos entender por qué iberCaja no entra en la guerra de pasivo que hay; pero de eso a poner en duda la profesionalidad de los que día a día dan la cara en las oficinas, hay una distancia... enorme. La misma que parece que hay, de los despachos de la Dirección, de Marketing, o de la Territorial a nuestra oficina de la esquina.

Ya lo hemos dicho en alguna otra circular: cuando todos los depósitos están igual de garantizados, estén en el chiringuito de la esquina o en el primer operador financiero es difícil, e incluso peligroso, poner en duda la solvencia del vecino para intentar retener saldos.

Y desde luego el que pretenda convencer a sus subordinados con que el depósito estructurado al 5%, o otro al 3,25% (pero con cupo, condiciones y autorización) es un arma válida para esa pelea, en realidad lo que ha hecho es soltar un balido.

Tampoco facilita la labor la panoplia tan extensa (demasiado extensa) de productos que tenemos que manejar y la “clarividente” gama de nombres que les damos a los productos.

Lo práctico muchas veces es contrario a lo bonito. Pero alguno en esta casa cobra por estas cosas y cuando las piensa, debería acordarse de los otros 4000 que están en una oficina, con el cliente delante, el ARCO que va, como siempre ha ido, y depende qué, además, con cupos y autorizaciones previas (que pueden cambiar el precio que has pactado” con el cliente, con lo que ello conlleva), y que es imposible retener en la cabeza las docenas de productos y versiones con las que hoy hay que trabajar.

Esto se solucionaría, o mejoraría ostensiblemente, si alguno de estos compañeros fueran periódicamente una temporada a una oficina y vieran y escucharan como se trabaja en la “otra” Caja.

La profesionalidad de la plantilla está marcada y limitada por la capacidad gestora, creativa e imaginativa de la Dirección. Y a veces, parece que, deja mucho que desear.

jueves, 8 de abril de 2010

SOLO HASTA LAS TRES...

Nos ha llegado un correo enviado por el Director de Zona 4, Aragón, donde recuerda a sus subordinados ciertas instrucciones de trabajo: “... me enviéis CADA TARDE la actividad de la mañana” (sic)

Esta claro que este señor no debe tener familia, ni amigos, ni aficiones, ni... y si tiene, pues le debe importar poco cuidar esas relaciones, porque está disponible todas las tardes. Y lo malo, que también, no es que él no tenga ni familia, ni amigos (los pelotas y aduladores, no cuentan), ni aficiones, sino que pretende que los demás tampoco tengan.

Sr. Director Zona 4: conténgase y no se aproveche del trabajo extra de los demás para parecer más eficaz. Esa información es igual de válida y de eficaz a las ocho y cinco de la mañana siguiente. A no ser que lo que quiera es hacer méritos ante el Director Territorial.

Mire que en este mundo solamente vamos a estar cuatro días y no merece la pena, que Ud. cuando deje de ser Director de Zona, que algún día ocurrirá, se encuentre que no tiene amigos, ni aficiones, ni... “...con lo que yo he hecho por la Caja...”

Ya suponemos que esto no será una exclusiva del Zona 4 de Aragón, pero de este nos hemos enterado... si pillamos otro también lo sacaremos en la “foto”. Los directores son buenos profesionales y no hacen falta “inventos” que aumentan la burocracia y, en contra de lo que predica nuestra Dirección, disminuyen la eficacia, ya que estar más horas no implica más eficacia, sino justo al revés.

Y recordar tenemos un único pellejo, así que: “Solo hasta las tres... y, a ser posible, sin stress”

No volvamos al siglo XIX. Ahora, más que nunca AFILIATE
Los méritos que no los haga nadie con tus costillas.

lunes, 29 de marzo de 2010

LA MITAD DEL CIELO

La plantilla de las cajas de ahorro ha aumentado en 68.378 personas entre 1987 y 2008 (es el último año que tenemos estadísticas oficiales). Este crecimiento registrado ha sido protagonizado básicamente por mujeres, puesto que ellas han tenido un incremento del 67%, llegando a alcanzar una representación del 43,3 % en el porcentaje total de las cajas de ahorros.

La preparación intelectual de las mujeres, y su creciente presencia en facultades y escuelas económicas ha provocado el crecimiento de su participación en las plantillas.

Así, durante ese año (2008) la presencia de las mujeres ha aumentado un 4,7%, pasando de las 55.581 hasta 58.459.

De la misma forma, en las Asambleas Generales de las cajas de ahorros alcanzaron en 2008 una media del 25,9% frente al 20,02% que tuvieron en 2004.

LAS MUJERES SOSTIENEN LA MITAD DEL CIELO, dice el refrán chino. Y también sostienen en gran medida a iberCaja, puesto que en la actualidad son el 40,29 de la plantilla.

Pero los beneficios celestes no alcanzan a todos por igual. La mitad del cielo sostenido por las compañeras de iberCaja es la mitad inferior, ya que la mitad superior está casi en exclusiva ocupada por los compañeros.

Puesto que las mujeres representan el 40,29%, ¿Por qué no puede haber el mismo porcentaje de jefes que lo sean?

En iberCaja, utilizando los datos facilitados por la propia Dirección, hay ocho Directores Territoriales: ninguno de ellos es mujer. Hay 44 jefes de zona: sólo uno es mujer (al menos que nosotros sepamos). Doce personas, como los apóstoles, componen el Equipo Directivo de iberCaja: nada más que dos son mujeres. un exiguo 14,29% del total. Coincidencia o no, también el 14,29% representan el porcentaje sobre los jefes de Central, ya que de 84 son 12.

¿Y en la Red de Oficinas? Conforme mas alto es el puesto, menos porcentaje de mujeres, con la excepción del puesto de subdirector-a, donde las mujeres representan un 49,13. Muy alejadas de su representatividad respecto a directores de oficina, que es del 19,71%.

Estos datos son trasladables a lo que se cobra (algo sin duda importante). Sólo una mujer es nivel I. Un ridículo 4,35%. De nivel II un 13,64% y de nivel III un 10,27.

¿Dónde se iguala? En el nivel VII donde las mujeres representan el 40,45%, prácticamente igual a su representatividad que es del 40,47%. Desde ese nivel salarial, las mujeres van incrementando hasta llegar al nivel XIII, donde representan el 61,22% frente a los hombres.

¿Existe la igualdad salarial “real” y de oportunidades en iberCaja? ¿Representan la mitad del cielo o su lugar es más el Purgatorio?

Y a propósito. Hace meses, muchos, que la Dirección está pendiente de cumplir el compromiso de presentar el Plan de Igualdad al que le obliga la Ley. No es por gusto. Seguimos esperando.

miércoles, 24 de marzo de 2010

RESPONSABILIDAD

Muchas veces hemos oído decir: Las cajas están politizadas ¡La culpa de la situación es de los políticos!

A muchos de nosotros, los que llevamos años trabajando en una caja, esto nos suena a marciano (si es que el marciano existe), ya que muchas veces la presencia de los políticos no la percibimos, ni para bien, ni para mal. En cambio, si que se nota en el día a día el peso de la Dirección.

Los verdaderos dueños de las cajas son las direcciones, que en algún caso se han dejado “manejar” por el político irresponsable de turno, lo cual ha originado una mezcla explosiva y fatal para esa caja.

Cuando vemos lo que está pasando en algunas cajas, se ve claramente que es el equipo directivo el que en sus ansias de mantener el sillón maniobra, hace y deshace... contando con la complicidad activa o pasiva de algunos responsables elegidos por la sociedad, que no se enteran o no se quieren enterar.

Cajas que un día están en una operación y al otro están en otra, o en ninguna, no es porque los empleados o los políticos, estén moviendo los hilos a su antojo. No. Es porque alguno mira más por su futuro sillón, ahora que empiezan las vacas flacas, que por esa entidad a la cual dicen amar tanto.
 
Las direcciones generales se han acostumbrado, mal, a ir de profesionales y a que nadie les tosiera y cuando las cifras salían bien eran intocables. Pero es curioso que con cifras y gestiones que ponen en evidencia esa “profesionalidad”, siguen siendo “prácticamente” intocables.

Ni el poder público, ni las instituciones, ambos representados en los órganos de dirección cuestionan, o han cuestionado, a estos equipos.

Entre unos y otros, incluido el Banco de España, se ha destapado la caja de los truenos: las fusiones, o la privatización encubierta, como solución. Pero después de un año (intervención de CCM) de ponernos en canción, parece ser que a los poderes públicos les ha entrado “flaqueza”, “tembleque”... mientras algunos directivos van de vivales y los empleados “afectados” están con el aaaaayyyy en el corazón.

Las fusiones nos gustan poco, se pierden empleos, y menos nos gustan otros “inventos” (SIP, cuotas, etc.,...) pero una vez que han metido a las cajas en este embrollo... ¡¡¡ Que alguien las saque !!!

Si las cajas son viables y se tienen que mantener, que se tomen las decisiones que ayuden a este fin: desde las instancias políticas, desde las instituciones y desde las direcciones de las propias entidades. Y si alguien pretende “jugar” con el riesgo que esto conlleva, que vaya con cuidado con los efectos secundarios... porque para los trabajadores y las trabajadores son efectos muy importantes y nada secundarios.

Desde UGT no podemos tolerar que se continúe con esta situación incierta: un paso adelante ahora, y un paso atrás después. Se puede estar desbaratando el sector, con lo que ello implica para la parte más débil del sector. cual es la parte más débil del sector? Las empleadas y los empleados.

martes, 23 de marzo de 2010

RETRIBUCION VARIABLE PARA (algunos) EMPLEADOS

Ha transcurrido el primer ejercicio de aplicación de la retribución variable para empleados “rasos”. Empleados sobre los que la organización hace recaer todo tipo de agravios empezando por la retribución variable, pasando por el respeto a la jornada laboral, derecho a la formación, igualdad de género en la promoción profesional y otros aspectos que hacen en la práctica dos clases de empleados que en nada favorece a la idea estratégica de que todos somos un equipo.

En esta “guerra” intencionada y en el “sálvese quién pueda” es donde las organizaciones pretenden fidelizarte para que dependas de sus beneplácitos y romper la unidad de los trabajadores.

Pues bien, con esta trama se diseñó este Plan de retribución en la que como sabemos el 50% de la misma se deja a criterio del Director o Responsable de la Oficina, aunque sobre la base de unos parámetros que se enumeran en la normativa y de los que parecía deducirse que serían desarrollados para evitar la subjetividad de sus valoraciones.

Pues no. Una vez más se deja en la ambigüedad y por tanto en la falta de unidad de medida de tales parámetros, dejando su valoración al buen criterio, o arbitrariedad, del superior.

Si se crea un sistema retributivo en el que su evaluación no puede ser medida o cuantificada, pierde validez y credibilidad el sistema.

Además en este caso, se esta creando un agravio comparativo con otros segmentos de la RVO que carecen de parámetros “no medibles” para su determinación.

Por ejemplo, respecto a la cantidad de cursillos de autoformación. ¿Da igual cualquier curso? ¿Dos cursos son muchos? ¿Por qué tienen que ser cursillos del iberCampus? ¿Puedes hacer cinco cursos y que tu jefe opine que esos “no”?

Entendemos que pueden existir compañeros perjudicados por la subjetividad del sistema. Por ello para tener una evaluación de su incidencia, si algún compañero está en esta situación puede, por el camino que considere oportuno, hacernos conocedores de ello.

Pedimos a la dirección de RR.HH., que de cara a evitar situaciones injustas, dote a los diferentes parámetros de un contenido específico y no interpretable subjetivamente, ahora que se pone en marcha el segundo año del sistema.

Sería así mejor para el evaluador, para el evaluado y para la credibilidad del sistema.

A no ser que lo que se quiera es que reine la subjetividad; la adulación; el amiguismo; el parecer; el estar; el aparentar; el incumplir, por exceso, el horario laboral, etc.,...

viernes, 12 de marzo de 2010

SINDICATOS

En estos días está circulando por los medios de comunicación un resumen de un informe hecho por la CEOE donde se dan toda una serie de datos sobre la cantidad y el coste de los delegados sindicales, y el tono es manipulador. Es la misma organización que hace unas fechas proponía (y luego rectificó) un nuevo contrato basura (pero muy basura).

Y si faltaba alguien a la fiesta, sale FUNCAS (la Fundación de las Cajas de Ahorros) y dice algo así como que “...hay que poner el Estatuto de los Trabajadores patas arriba”

Si el 11-S fue un atentado contra las libertades, la crisis económica puede ser la excusa (la excusa perfecta) para recortar derechos de los trabajadores. Derechos que ha costado sangre, sudor y lágrimas conseguir. Nadie te regala el salario: viene regulado por convenio; nadie te regala las vacaciones: viene regulado por convenio; nadie te regala tu tiempo libre: la jornada de trabajo es la que te marca el convenio.

Convenio que negocian los representantes sindicales, elegidos según el Estatuto de los trabajadores y negociados porque lo fomenta y regula el propio estatuto. ¿Quitamos el Estatuto? ¿Quitamos los sindicatos?

Ahora, ¿te imaginas lo que harían algunos, que ahora se rasgan las vestiduras por la crisis (siendo ellos muchas veces los culpables) y aprovechan para “disparar” contra todo lo que ha costado tantos años conseguir, si no existieran los sindicatos?

No volvamos al siglo XIX. Ahora, más que nunca AFILIATE

jueves, 11 de marzo de 2010

RETRIBUCIÓN EN ESPECIE

uchos trabajadores de iberCaja vienen observando cada mes como se le imputa una partida en su nómina bajo la denominación “Retrib. en especie”. Esta partida de gran importancia en la nómina del afectado, se calcula por la diferencia entre el interés al cual tu pagas los préstamos de empleados y el interés legal del dinero, el 4%.

En caso de préstamo de vivienda se calcula por diferencia con el 4%, porque la Dirección no facilita a Hacienda el precio medio al cual se están cerrando las operaciones con los clientes; en estos momentos si sitúa alrededor del 2.25%. ¿Y por qué? Porque dice la Dirección que no hay operaciones de las mismas condiciones para clientes que para empleados, que es la condición que pone Hacienda.

Esta partida, que obviamente no cobran, si que sirve para que a estos compañeros, muchos de ellos con niveles salariales bajos, les aumente la retención fiscal y de la seguridad social de su nómina de cada mes. Con lo cual a una nómina baja, se le aumenta “ficticiamente” los impuestos y... cobra menos.

Hace tiempo que desde UGT, la última vez por escrito, en agosto pasado, que estamos intentando convencer a la Dirección de solucionar el problema, con nulo resultado: “Lo están estudiando”.

Y hace pocas fechas representantes de personal en la Asamblea General de la Caja, de UGT y de CC.OO., volvieron a plantear al Director General el problema. El Director General puso mucho interés en el cómo y el por qué.

Mientras tanto la parte más joven de la plantilla, que es también la que pide préstamos y la que menos cobra, tiene un problema en la nómina mes a mes. La Dirección, no.

Por otro lado sugerimos una idea a todos aquellos que se planteen la posibilidad de adquirir una vivienda. Que estudien detenidamente una comparación entre hacer la operación con un préstamo de vivienda de convenio y el préstamo de vivienda “libre” para empleados.

¿Por qué? El préstamo de convenio (70% de euribor) tiene suelo en el 1.50% y el préstamo “libre” está firmado en el euribor + 0.25, sin suelo.

El préstamo convenio te genera RETRIBUCIÓN EN ESPECIE; el préstamo “libre”, no. Puede resultar interesante sacarte primero el préstamo libre y si el euribor empezara a subir (¿cuándo? ah...) cambiártelo a uno de convenio y mientras a ver si la Dirección aporta alguna solución. Debes tener en cuenta todos los gastos, pero...

martes, 2 de marzo de 2010

¿ AVISO O AMENAZA ?

Tengo un amigo, que tiene un amigo que trabaja en un bar y que el otro día vino todo preocupado porque a su amigo, que lleva toda la vida trabajando en el mismo bar, su jefe le había amenazado con que si no subían las ventas tendría que echarlo, que era muy caro.

El amigo del bar que llamaremos Pepe, para identificarlos, venía a contarle a mi amigo, Juan, que después de tanto tiempo no veía salida, porque claro de él no dependía que la cafetera fallara más que una escopeta de feria y no la arreglase el jefe, que hacía falta una mano pintura y cambiar el mobiliario, que los demás bares del barrio o habían bajado precios o te regalaban la tapa, que se había jubilado la señora de la cocina y no se había contratado a nadie, que le obligaba a tener la luz a medio gas y el aire acondicionado apagado “para ahorrar”, y que así lo lógico era que entrara menos gente y se vendiera menos.

Y se preguntaba Pepe, que qué podía hacer. Juan me comentó que le recomendó que hablara con el dueño; que le hiciera ver la “realidad” de la calle; que le hiciera notar que los demás tenían mejores y más medios y que aunque él fuera muy simpático al final la gente mira la perra. Pepe se fue cabizbajo dándole vueltas a la cabeza.

Cuando Juan se fue, caí en la cuenta de que el día de la convención de directivos de iberCaja nos habían dicho algo muy parecido y que lo que tienen de igual el bar de la esquina y una entidad financiera es que las dos son EMPRESAS DE SERVICIOS.

Si trabajáramos poniendo ladrillos, sacando carbón, picando zanjas o laminando acero (empresas productivas o extractivas) es mucho más sencillo calcular cuanto produce un trabajador y analizar por qué produce más o menos.

Pero en una empresa de SERVICIOS cuando se mezclan en la misma frase de forma enfrentada productividad, eficiencia, margen,... y por otro lado, gastos, empleados, oficinas,... se está haciendo un análisis muy simple de la situación.

Cuando trabajas en una empresa en la cual te exigen productividad, margen, eficiencia,... pero te marcan los productos que tienes que vender, a qué precio y cuando; te ponen la “tienda” donde quieren; las máquinas funcionan o no; te asignan la plantilla que les da la gana y si se pone alguien enfermo te lo sustituyen tarde y/o mal y/o nunca... es más complicado analizar el por qué de unos resultados. O muy sencillo: si salen mal, se le echa la culpa a los empleados.

¿Cuánta culpa tiene un empleado fiel y obediente, en el bar donde trabaja Pepe o en iberCaja, de que el cliente no “consuma”?

La plantilla de iberCaja no se merece unas observaciones de ese tipo, cuando con lo que nos dan para trabajar hacemos lo que hacemos, y además lo debemos hacer bien, según dicen las cifras.

Antes de llegar a esas amenazas (o avisos) tendríamos que ver a algún lumbrera de productos, de marketing, de la DDO, o algún miembro de los comités de precios, trasladado (“castigado” entendería el interesado, seguramente) a una oficina, para que viviera en primera persona el resultado de las “brillantes herramientas” (productos y medios) con los cuales tiene que lidiar diariamente la plantilla.

Por no hablar del distinto trato que reciben los directivos que en un comité autorizan operaciones de muchos millones y luego resultan fallidas, al que recibe el director de una oficina que no llega a los objetivos marcados.

Todos somos ya mayorcitos para saber el mundo que nos rodea. No hacía falta ese tipo de comentarios.

viernes, 26 de febrero de 2010

INVITACIÓN A CURSO DE FORMACIÓN

a Dirección para esquivar las responsabilidades organizativas que le son propias, suele INVITAR a cursos de formación. Y como es una invitación, no te obliga....

¿Qué consigue así? Nada menos que ahorrarse las horas extras que tendría que pagar en el caso de CITAR a cursos de formación FUERA DEL HORARIO LABORAL.

¿Tendría que pagar? SÍ, porque ya hay sentencias en contra de iberCaja dictaminando eso mismo.

Esto viene a cuento de que se están enviando “invitaciones” para asistir a cursos de formación sobre ACTUALIZACIÓN DE SEGUROS.

La “invitación” viene motivada, como muy bien dice el email por la obligatoriedad de la Ley de 26/2006 sobre mediación de seguros y reaseguros. Dicha ley de 2006 especifica las obligaciones de formación que tienen que cumplir las empresas que vendan seguros a través de sus empleados.

Desde 2008, UGT, viene intentando discutir, debatir, aclarar, organizar, etc., etc.,... cómo y cuándo va a darse esa formación. Esfuerzo baldío: a la Dirección no le ha interesado negociar ese tema.

Ya nos gustaría saber si todos los trabajadores cumplimentaron antes de 28/07/09 los requisitos legales de la citada Ley. Es una pregunta retórica porque sabemos de sobras que bastantes compañeros no hicieron las horas de formación que marcaba la Ley. Otra cosa es que la Dirección las haya acreditado y la Dirección General de Seguros (DGS) se lo haya creído.

Dicha Ley también indica que la actualización necesaria es de 60 horas cada tres años, motivo por el cual recibes la “invitación” que nos ocupa.

Así pues tenemos a la DGS que ordena que los empleados participantes en la venta o mediación de seguros deben acreditar un determinado nivel de formación y la Dirección de iberCaja “decide” que esa Formación obligatoria se haga en el TIEMPO LIBRE de los trabajadores, e intenta eludir la cuestión legal del “cuándo”, INVITANDO, y no CITANDO.

Cuando alguien recibe una cordial invitación tiene dos opciones: aceptarla o, amablemente, rechazarla.

Si la aceptas, ya sabes por qué es: la Dirección quiere hacer la formación obligatoria gratis.

Si decides que no vas, NO TIENES POR QUÉ DAR EXPLICACIONES de lo que haces en TU TIEMPO LIBRE. Si alguien es tan.... de exigirte (“En caso de no poder asistir, debes comunicarlo...”) una contestación por escrito, y tú, amable y generosamente, decides hacerlo, sugerimos algo del estilo: “Lo siento no puedo; me es imposible. Gracias por la invitación.”

Y una reflexión final. La Dirección está acostumbrada a utilizar el tiempo libre de los trabajadores a su antojo. Si la mayoría de nosotros pasásemos de invitaciones, e insinuaciones y/o amenazas, y nos negáramos a entregar gratis nuestro tiempo libre, la Dirección se vería en la necesidad de negociar otros sistemas.

Pero mientras le salga gratis invitar, puede seguir ordenando rondas todos los días de la semana. Incluidos los fines de semana.

miércoles, 24 de febrero de 2010

PREMIOS

Algunas oficinas están recibiendo CI para que sus directores las cumplimenten, y así distribuir los premios otorgados por dos campañas: una sobre seguros de riesgos y otra de ahorro-previsión.

No es que no estemos conformes con los premios. De hecho, somos de los que pensamos que todas las oficinas, y desde luego, todos los empleados deberían ser premiados.

Porque todas y cada una de las oficinas, y cada empleado de todas las oficinas han colaborado en relación a su puesto y su responsabilidad para que se hayan incrementado un 280% los traspasos en relación con el 2009, o que el incremento en contratos de PIAS haya sido del 58%.

TODOS.

Desde los que no van a cobrar en las oficinas premiadas por exceder el número de empleados al de los premios adjudicados a la oficina o sucursal, (situación que nadie nos explica convincentemente), hasta las oficinas que por un punto no han entrado, a los puntos medios por empleado; o también aquellas que se han quedado lejos. TODOS y TODAS HAN CONTRIBUIDO A ESOS INCREMENTOS.

¿Ha trabajado más un empleado que ha hecho tres PIAS y con eso ha hecho todos los que se podían hacer en su localidad peinando la plaza, o quien con una sola operación ha llegado? ¿Ha trabajado más quien lo ha ofrecido a 50 personas explicando los productos y no ha conseguido ninguna firma, quizás por mala elección de los clientes para un determinado fichero que le han adjudicado, o quien por suerte se le ha sentado ante él alguien que ya venia dispuesto a contratarlo sin muchas explicaciones?

Desde UGT decimos que creemos que TODOS merecemos ser premiados, cada uno en su justa medida. Pero quizás la manera de pagar estos premios podría ser mejorable.

Hemos recibido consultas, teñidas de suspicacias, sobre la manera de pagarlos. Hay personas que por su trabajo debían “cobrar” una televisión de plasma, por un importe que se le va a imputar, y que va a tener su correspondiente retención. A lo mejor preferirían comprarlo en el comercio de su primo y no recibirlo de una determinada empresa. O tener que gastarlo en seguros, cuando quizás, y sólo quizás, esos seguros pueden contratarse más baratos en otra aseguradora.

O tener que gastarlos en iberCaja Viajes. Entendemos que es normal arrimar el ascua a tu sardina, y además de recibir un buen servicio, siempre se quedan unas perrillas para la empresa. Pero si alguien llevara control de los vales que se dieron el año pasado se hubiesen dado cuenta de que hay muchos sin gastar. No olvidemos que tienen fecha de caducidad, no como un billete de 20 euros. Un dinero que la Caja ha pagado, al empleado se le ha imputado fiscalmente y que nunca jamás se recuperará. Y que además te obliga a gastarlo en sólo un determinado sitio; tal vez un empleado de Madrid o de Barcelona, donde no tenemos oficina de iberCaja Viajes, agradecería poder contratar sus vacaciones en la oficina de la esquina, donde tendría, seguro, un trato más cercano y, tal vez, hasta mejor precio.

Volvemos a decir que todos los premios económicos son bien recibidos, y valorados en su justa medida. Pero para evitar suspicacias de que así nos ahorramos un dinerillo ahora que recortamos por todos los sitios, hubiese sido mejor recibir una “tarjeta regalo” por el importe del premio; o todavía mejor, recibir el ingreso en nómina, que siempre viene bien para pagar esa hipoteca, ves lo que cobras y lo que realmente le cuesta a tu empresa. no ser que alguien, campaña tras campaña, esté haciendo el “agosto” al colocar a un cliente “cautivo”, iberCaja, toda una serie de productos y servicios.

viernes, 19 de febrero de 2010

CONVENCION DE DIRECTIVOS

Para Carnaval... como todos los años... llega la convención de directivos,... este año por lo menos nos dan de comer... porque el pasado...

La tercera parte de la plantilla, descontados los que son de Zaragoza y alrededores más cercanos, ya saben que un sábado de febrero nos toca viajar... y si son de los que no tienen viaje directo con Zaragoza, les toca viajar el viernes, el sábado, el domingo...

En fin, debe ir incluido en el concepto 17, aunque eso nunca me lo han explicado. Ves a los colegas de promoción,... escuchas los discursos (si no te duermes),... comes,... ríes,... bebes (sobre todo si no conduces...) ¡¡¡y cómo queda el AVE!!!,... y a casa.

Te llevas la sensación de pertenecer a un gran equipo humano y profesional... la snsación. El lunes siguiente te vuelven a poner en tu sitio, en cuanto recibes el primer e-mail de tu jefe.

Mover cientos de personas a Zaragoza (que no es el centro de casi nada, excepto de Aragón) origina viajes complicados y en época de recorte de gastos es todavía más difícil entender la parafernalia de mover a tantos para... ¿para qué? ¿una foto? ¿un recorte de prensa? ¿un baño de multitudes?

Vamos que pertenecer a un gran equipo “humano”, debería incluir que el equipo directivo mirara todos los detalles de una convención de este tipo. Y eso no incluye que nos pongan corbata a todos del mismo color. ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Dónde? ¿Quién? Ah!!! ¿y por qué si no voy tengo que dar explicaciones?

Si para unos niveles exigimos ahorro de costes... ¿por qué para otros no?. Si se nos recuerda en la Información Diaria que existen las videoconferencias para ahorrar desplazamientos... ¿por qué no se extiende la idea? ¿por la foto?. ¡¡¡El photoshop hace milagros!!!

El primer año hizo gracia..., cuatro años después,...

(Recibido de un compañero de lejos de Zaragoza)

jueves, 18 de febrero de 2010

VACACIONES ANUALES; SON TU DERECHO

¿QUÉ DEBES SABER?


· Son 25 días laborales; tienes derecho a poder partirlas en dos veces (en más veces es una negociación). Y un día de “permiso” por asuntos propios, que no tienes que justificar, ni poner en el cuadro.

· El periodo HÁBIL es de 1 de enero al 31 de diciembre; nadie puede limitarte las fechas, por ningún motivo.

· Debes conocer tus vacaciones al menos con dos meses de antelación.

· Una vez comunicada la petición de vacaciones, y publicado el cuadro éste es ejecutivo: no te las pueden modificar.

· Los empleados con responsabilidades familiares tienen preferencia a que sus vacaciones coincidan con periodos de vacaciones escolares.

· La preferencia dentro de cada nivel se establece por la antigüedad en la empresa, no por la antigüedad en el nivel.

Y lo mas importante de todo...

· EL CUADRO DE VACACIONES ES POR CADA OFICINA. No por cada sucursal, o por cada zona.

El TSJ de Canarias en conflicto interpuesto por UGT dictó sentencia interpretando de forma inequívoca el redactado del convenio: no valen los cuadros donde de forma más o menos intencionada, se superponen oficinas.

El criterio del Tribunal es muy ilustrativo ya que claramente manifiesta que la práctica empresarial de agrupar oficinas en un solo cuadro de vacaciones es perjudicial para los trabajadores que ven deterioradas sus expectativas de disfrutar las vacaciones cuando desean, porque en la oficina de .... a xyx kilómetros o metros, otro trabajador quiere esas fechas.

Y la Dirección, para ahorrar en espalda ajena, económica y organizativamente, al “sugerir”, “presionar”, “inducir” o incluso ordenar “sottovoce” cuadros de vacaciones “multioficinas” se beneficia ya que disminuye el número de contrataciones necesarias.

Así pues, si te quieren vender la moto de que no te puedes ir de vacaciones porque fulanit@ de tal oficina ya las tiene en esa fecha, no te dejes.

Y alguien con dos dedos de frente debería pensar que con tanta competencia como hay, ahorrar en plantilla siempre sale caro: mala atención, mala calidad, riesgos operacionales y de seguridad, prolongación de jornada,...

SON TUS VACACIONES, SON TU DERECHO.

jueves, 21 de enero de 2010

DIFICIL DE EXPLICAR

Hace mas de un año que se firmó el protocolo sobre acoso laboral y sexual. Y todavía recordamos las palabras del Director de Recursos Humanos: “...no quiero acosadores en la Caja. Si conocemos algún caso lo investigaremos y actuaremos en consecuencia”

Palabras que confirmaban la filosofía del acuerdo. Lo que se intentaba era prevenir que se produjesen actuaciones contra la dignidad de las personas. Por eso UGT firmó el acuerdo, porque pensábamos que iba un paso por delante.

Ahora solamente faltaba aplicarlo. O mejor dicho, que no hubiese necesidad de tener que hacerlo. Y que si se conocía algún caso, se actuase en consecuencia.

Tenemos constancia de que nuestra Dirección ha tenido como mínimo indicios de un caso. Los hecho no son recientes. De hecho son anteriores a firmarse el acuerdo.
 
Está claro que hay que respetar la presunción de inocencia.

Pero también pensamos que, independientemente de la fecha legal de ¿prescripción?, el tema es lo bastante delicado y preocupante, para que cuando menos, se investigue. Si no, es DIFÍCIL de EXPLICAR.

No nos engañemos, la estadística demuestra que quién acosa una vez, probablemente, tal vez, lo vuelva a hacer. Y más si ve que la actuación de quién debería sancionar es, simplemente, poner paños calientes y mirar hacia otro lado.

Y también pensamos que no se favorece a las personas a las que se ha implicado, cuando no se investigan los hechos. Los rumores se extienden fácil, tengan o no base de verdad. Alguien acusado injustamente, lo que debería querer es que se pruebe su inocencia. Y, por el contrario, si la acusación tiene una base de verdad, habría que actuar en consecuencia.

Evitamos así que se mire con suspicacia a personas y que sus compañeros se pregunten ¿será verdad?. Y que las compañeras tengan dudas de entrar solas a “ese” despacho o de estar a solas con alguien.

Por eso no entendemos la negativa, reiterada, a investigar qué pasó realmente. Independientemente de cuando pasara.

Este tipo de acuerdos se firman para actuar, esclarecer y sancionar, si procede, posibles hechos de acoso. Si no, no sirven para nada. Sólo son papel mojado, difíciles de explicar.

miércoles, 13 de enero de 2010

YA ESTAMOS TODOS

Primero fue UGT; más tarde CC.OO.,... CSICA,... y ahora el nuevo sindicato del convenio de ahorro, el CIC, se ha manifestado ya también en contra de que la solución para la reestructuración del sector de Cajas de Ahorros pase por un Sistema Institucional de Protección (SIP) con o sin ficha bancaria.

Nos congratulamos de ello; pocas veces se consigue una unanimidad así en un tema tan complejo y tan importante. Los responsables económicos y políticos de cada nivel de la administración deberían tomar buena nota de ello.

Desde UGT queremos insistir en el mensaje central de nuestra oposición a un SIP. Mientras nadie nos demuestre lo contrario, un SIP es el principio del fin de las Cajas de Ahorros que se integren en esa operación.

Es la solución para que malos gestores se eternicen en nuevos puestos bien remunerados; es la solución para que politiquillos de medio pelo sigan teniendo dietas y prebendas; es la solución para que responsables económicos se “laven” las manos, etc., etc.,

Pero no es la solución para trabajadores y clientes de esas cajas, que poco a poco, verán desnaturalizarse esa entidad, porque “desde fuera” les dirán lo que pueden o no pueden hacer; lo que pueden destinar a Obra Social; los préstamos que puedan dar; los intereses que pueden pagar, etc,... y entonces ¿qué quedará de aquella caja?

Por todo ello, a la reestructuración del sector aSIP, UGT dice NO.

miércoles, 23 de diciembre de 2009

LA PODA

No hace falta recurrir al diccionario para saber lo que es podar. Se recortan ramas de un árbol para que en la primavera la planta tire mejor.

Pero es necesario ser un jardinero experto. No vale cortar todo lo que sobresalga o que parece feo, te puedes encontrar que solo te ha quedado el tocón.

Es lo que está pasando con determinados recortes por reducir gastos. Sí, todos estamos de acuerdo en que hay muchas cosas “no necesarias” o prescindibles, pero ¿qué perciben nuestros clientes al quitarlas?.

Podemos entender que los regalos que se daban a clientes “especiales” se hayan reducido. Tampoco sabemos lo que había envuelto en esos paquetes en papel con el anagrama de iberCaja. Si eran objetos sobrantes guardados en alguno de los almacenes, o libros de los que antiguamente se daban para el Día del Ahorro.

Imaginamos que las botellas de cava que se están enviando salen a buen precio. Y que será más fácil renegociar con esos clientes préstamos, plazos e inventos varios. Además se ha enviado mucha menos cantidad. Alguno ya ha preguntado ¿este año no me dais nada?

Pero ¿suprimir también la felicitación navideña? Porque por papel gastado no será. Quizás sería mejor analizar cuanto dinero se va a las papeleras o a destruir por los miles de folletos o cientos de carteles que tienen una escasa vida útil. O las resmas de cartas o de información de productos que por su complejidad y amenidad se tiran sin leer.

Ahora, eso si. ¿Recortar en los calendarios?. Eso es fácil: la cara ya la ponemos en la Red, los de infantería mientras que el “podador” se apunta el tanto. Ole.

¿Cuántas tarjetas navideñas y cuántos calendarios saldrían de esos carteles que hay que cambiar a los tres días? Normalmente sin que a nadie parezca preocuparle cuántos no se llegan ni a desplegar porque la oficina tiene menos expositores que carteles se le envían. ¡Ah! Pero lo de las felicitaciones será por los árboles del Amazonas, algo que siempre ha preocupado prioritariamente a nuestra Dirección.

Esa misma Dirección que piensa que se soluciona mandándolos por e-mail. Deben de pensar que como ellos son tan modernos, todas las personas que tienen dinero, y que normalmente también tienen años, manejan el ordenador con soltura. Se nota que viven en otro mundo: un universo paralelo. Y que no están en el mundo real, que es el de las oficinas y por eso no oyen los comentarios de “Tan mal esta la caja que no le llega para...”. Y antes aún teníamos caramelos para entretenerlos.

En muchas territoriales, las tradicionales cenas o “vermuts” de navidad han pasado a ser “a escote”: Ahorro. Pero sospechamos que aquí, hay mucho ¡Depende!. Depende quien organiza el sarao; depende quien tiene que ir; depende cuando se pase la nota de gastos,...

¿Qué será lo siguiente? ¿Los juguetes para los niños? ¿El jamón de la cesta? ¿Los bolígrafos habrá que llevarlos de casa?

En fin, que una cosa es podar y otra arrasar. Nos da la impresión de que es fácil cortar ramas pequeñas, pero que a las gordas e improductivas, a esas,... a esas nadie les mete mano.

miércoles, 16 de diciembre de 2009

UGT ANTE LOS PROCESOS DE FUSION

Descargate el siguiente archivo y verás el clarificador informe que FeS-UGT ha elaborado explicando claramente en que situación se encuentra nuestro sector.

lunes, 14 de diciembre de 2009

UGT,... CECA,....

Primero fue la Unión General de Trabajadores (UGT) quien levantó públicamente la voz de alarma sobre lo que algunos están pretendiendo hacer “contra” las cajas. En el Comité Confederal, máximo órganos entre congresos, celebrado en Sevilla el 25 y 26 de Noviembre entre sus resoluciones dijo:

“... debe señalarse la disconformidad del sindicato con las medidas de reestructuración del Sector de Cajas de Ahorros, promovidas por el Banco de España, por lo que supone de vía para la privatización total o parcial de estas entidades, a través de la fórmula de concentración de entidades, bien por el uso de los Sistemas Institucionales de Protección (SIP), o a través o a través de un banco privado (CCM/Cajastur)...

“... UGT considera que las Cajas de Ahorros han contribuido al desarrollo económico y social del país, y que deben jugar un papel destacado en la superación de la crisis económica.”

Esta declaración instada desde las secciones de ahorro marca claramente una posición definida de nuestra organización en la defensa de las Cajas. Pero cuando parecía que podíamos quedarnos solos clamando en el desierto, D. Juan Ramón QUINTAS, Presidente de CECA, en una extensa entrevista publicada el domingo 6 de diciembre en El País, pone sin ningún tapujo el dedo en la llaga cuando dice:

“Quieren convertir las cajas en bancos”

Entre otras cosas el “patrón” de la Cajas señala que hay funcionarios del Banco de España que preferirían que solo existiesen bancos; que si alguien quiere convertir las cajas en bancos que presente un proyecto de ley en el Parlamento; que pese a todos los ataques las cajas siguen ganando cuota de mercado; la imagen de debilidad de las cajas proviene de una campaña de comunicación orquestada; que los gobiernos autonómicos no pueden ser reguladores y consejeros, etc.,... etc.,...

Y mientras cada vez más voces se levantan contra este atraco a mano armada que puede ser aprovechar la crisis para cargarse las cajas, en el día a día los trabajadores estamos dando la cara en contra de la bancarización. Porque hasta le fecha nadie ha negado o explicado que esto no vaya a ocurrir.

En la CAI, inmersa en un supuesto SIP con Caja Insular y Caja Rioja, una asamblea de la mitad de la plantilla, liderada por UGT, pidió la dimisión del Director General y el Comité Intercentros se ha opuesto frontalmente al SIP; en CAM (Caja Mediterráneo) el 90% de la representación laboral con UGT a la cabeza, ha amenazado con una huelga si alguien decide hacer un SIP; los representantes de los trabajadores (UGT) en el Consejo de Caja Sol han votado en contra del SIP con Caja Guadalajara, tampoco fue positivo el voto del representante de UGT en Caja Astur; fue UGT quien en solitario se opuso y consiguió parar, la gran S.A. que quería englobar a las cajas de Castilla y León,...

En iberCaja, de momento, y después de la intentona de CCM, la cosa estátranquila; pero no debemos perder de vista nuestro entorno... ¿nuestro tamaño es suficiente para los funcionarios del Banco España? ¿la cuenta de resultados aguantará bien el 2010?.

sábado, 5 de diciembre de 2009

MOVILIZACION GENERAL


Frente a la crisis que estamos sufriendo los trabajadores, UGT junto con CCOO ha convocado una MOVILIZACIÓN GENERAL para dar respuesta a la intolerable situación de desempleo; por la ractivación del Dialogo Social; por el desbloqueo de los Convenios Colectivos pendientes y por el cumplimiento de los Acuerdos Pactados.

Se trata de exigir a las organizaciones empresariales un cambio de actitud, y a los poderes públicos y al Gobierno Central y Autonómico políticas con mayor implicación para salir de la crisis y que pongan todos los medios disponibles al servicio de recuperación económica y el empleo.

Esta gran movilización general consistirá en una Manifestación bajo el lema "El trabajo, lo primero. Por el diálogo social. Que no se aprovechen de la crisis", que tendrá lugar en Madrid, el 12 de diciembre a las 12 horas, desde Atocha a la Puerta de Alcalá.

Los compañeros y compañeras de FeS-UGT-Madrid quedaremos como punto de encuentro en la esplanada del Museo del Prado a las 11 horas.


miércoles, 2 de diciembre de 2009

Las Cajas, el futuro y UGT.


La economía libre de mercado nos ha traído la globalización, y la globalización ha inducido la mayor crisis del sistema financiero mundial de las últimas décadas.

Y al calor de la crisis, los que nunca en ninguna crisis pierden, parece que quieren acabar con las cajas de ahorros. O por lo menos con la importancia objetiva y subjetiva, aparte de ser el 50% del sistema, que todavía en España mantienen las cajas de ahorros en el conjunto de la sociedad y del propio sistema financiero.

No existe en el resto del mundo una entidad financiera como las cajas de ahorros españolas. Con sus imperfecciones, evidentes, en la discusión participación política/participación ciudadana, y sus grandes beneficios para la sociedad, como es la vertebración social y geográfica de grandes estratos sociales y la no menos importante de la Obra Social.

Pero un desarrollo temeroso de la LORCA, constreñido por las propias direcciones de las Cajas y el papanatismo autonómico, más el autismo (u otra cosa) de los responsables políticos y la debilidad, producto de la globalización, del órgano supervisor, Banco de España, nos ha hecho llegar a finales del 2009 con la necesidad de acometer una serie de medidas en el conjunto del sector: Más apremiantes en unas entidades que otras, según les va la cuenta de resultados.

Así pues, quieren “convencernos” de que hay que reducir la “capacidad instalada”; eufemismo que quiere decir que “sobran oficinas y empleados”.
 
Y entonces... ¿ qué ? : ¿ Truco o trato ?


Hay que preocuparse lo justo. El cierre de oficinas, no tiene por qué implicar despidos en una regla de tres pura y simple. En España el ratio de empleados por oficina bancaria es el más bajo de Europa. A principios de los 90, cuando muchos de los actuales empleados de las Cajas, todavía estaban estudiando, existían unas 80 cajas; ahora hay 45 y hay más trabajadores que en aquellas 80.

Dice y repite la Dirección de iberCaja que la posición de la entidad en el conjunto del sistema es buena; lo cual, básicamente, quiere decir que la mayoría están peor. Pero eso es a día de hoy. La única certeza es la incertidumbre de mañana.

En estos momentos hay en marcha dos grandes grupos de procesos en el sector. FUSIONES, a lo clásico: varias catalanas, las andaluzas y en Castilla y León. Y el otro proceso, que es un invento al que se agarran algunos, porque les permite mantenerse en sus poltronas, aunque eso signifique que se “cargan” las cajas de ahorros: es el Sistema Institucional de Protección (SIP).

A los que llevamos tiempo en esto de las cajas y de las relaciones sindicales/laborales, no nos asustan las fusiones; son duras y complicadas, pero si se hacen bien, la caja resultante suele ser mejor y el tema laboral se resuelve negociando. Hay Trato.

Pero a los mismos, nos preocupan y mucho los SIP. Suena a experimento del supervisor, de a ver que pasa si autorizamos un SIP... nos quitamos el problema de la caja tal, o de la tal más la cual, de forma barata, y si la sociedad no respira, luego a por otras. Y, siempre se ha dicho, que los experimentos... con gaseosa. No hay experiencias previas, no hay apenas normativa y la que hay no se ha desarrollado. ¿Hay Truco?.

UGT está manifestándose en contra de los SIP en aquellos Consejos de Administración de Cajas que han llevado la decisión a votación, porque es un sistema que atenta contra la propia naturaleza jurídica de las cajas y llevado al extremo puede suponer la privatización de las entidades.

Cándido Méndez en el Comité Confederal de UGT, máximo órgano entre congresos, ue se ha celebrado en estas fechas, alertó de lo anterior y de la “bancarización” de las cajas de ahorros a través del SIP, ya que se utiliza de herramienta de fusión a un banco (la norma dice textualmente “establecimiento financiero de crédito”: un banco, una sociedad instrumental,... ya no es una caja de ahorros).

Defender a las cajas de ahorros es algo más que defender el empleo, que es lo primero. También es defender un tipo de banca cívica, integradora de la sociedad y al servicio de ella. Donde llega una caja de ahorros, NUNCA llegará un Banco.

jueves, 26 de noviembre de 2009

64.132.000.xx




Los subdirectores más espabilados enseguida habrán reconocido que el número del titulo corresponde a la codificación de una cuenta contable: la cuenta que recoge los gastos de mantenimiento de cada oficina.

Incluso aquellos que tengan más curiosidad y tiempo deberían “mirar” despacio cada cosa que se carga en esa cuenta con detenimiento, aunque solamente tenga derecho al pataleo y no limitarse a visar sin más.

Todo ésta historia viene a cuento de que hemos descubierto que a pesar de que hay un departamento, nuevo y flamante, que se llama “Control del Gasto”, no sabemos si controla mucho.

También es posible que como hay tanto que controlar, no llegue a todo. Igual tiene que aumentar su plantilla; mira que bien, ahora que hay tanto paro.

Pero cuando sabemos que se pueden pedir explicaciones por haberse gastado 10 euros en una comida o que directamente se ha insinuado que ni pensar en pasar esa nota de gastos, y luego se cargan cientos de euros por arreglar cualquier tontería, o aunque no sea tan tontería, en una oficina de una capital de provincia, ya que ha ido una empresa desde Zaragoza y ha facturado dietas, kilometraje... algo falla. Y mucho.

En una empresa donde no hay “dueño” y cada “jefecillo” se ha considerado el “rey del mambo” se cometen muchas alegrías, y en tiempos de vacas gordas... ancha es Castilla, que la pólvora la paga el Rey.

Pero ahora que toca, por necesidad, apretarse el cinturón, a alguno habrá que ponerlo en su sitio, aunque eso le signifique que el pata negra que pudiera recibir ésta Navidad, no será tan negra.

Con ejemplos como éste, y otros parecidos que sabemos, las oficinas aguantan y tragan (otra vez, que remedio), mientras prolongan la jornada y se rascan el bolsillo en el día a día.

Pero “obligar” a la “infantería” de la Red a ser obedientes y sumisos, mientras se es magnánimo con el poderoso, no es la mejor forma de dirigir personas.

lunes, 23 de noviembre de 2009

Cadenas de ¿Oro?

Me gustan las reuniones en el sindicato, sabes que propongas lo que propongas, por claro que lo tengas, siempre habrá alguin que levante la mano y diga " a mi eso no me parece parece bien; podríamos hacer esto...o lo otro...".

Se discute, se reformula y luego se vota; es lo que tiene la democracia, y lo que hace grandes a quienes la "usan" para su funcionamiento interno.

Primero porque le das muchas vueltas antes de proponer algo y después poque seguro que le sigues dando vueltas, ¿no tendrá razón fulanito?

En las organizaciones dictatoriales también se puede discrepar, incluso hay leyes para perseguir a aquellos que "discrepan demasiado", pero poder, se puede.

Pero hay organizaciones donde nadie discute lo que el "lider" dice, cuando éste suelta su discurso, sus propuestas, sus recomendaciones, el resto asiente sin decir nada.

Estas organizaciones son las SECTAS

Por eso después de alguna reunión de "trabajo", donde uno habla y el resto asiente, me pregunto ¿no me abré metido en una secta?, ¿por qué nadie levanta la mano?, ¿nunca se equivoca el ponente? ¿acaso las tienen atadas con cadenas... de oro? ¿ de pasotismo? o ¿de miedo?

jueves, 19 de noviembre de 2009

PRESIONES DESPROPORCIONADAS (e injustificables)

Todos sabemos en qué fechas estamos.Con la mitad del mes de noviembre ya consumido, el ejercicio va apuntando a su fin y, con ello, el tan temido recuento de los objetivos del año.

Sabemos que el año ha sido, está siendo, malo y no ponemos otro apelativo peor porque, ojalá nos equivoquemos, el siguiente ejercicio puede que deje a éste en buen lugar.

En estas circunstancias, muchas oficinas se encuentran con la desagradable constatación de que están muy por debajo de la consecución de objetivo de otros ejercicios. Y ya sabemos qué viene aparejado en estas circunstancias: la loca carrera para, al menos, tratar de maquillar los datos finales. Baste como ejemplo de lo absurdo de determinadas situaciones, creadas a raíz de esta vorágine maquilladora, un anónimo que hemos recibido este mes y que, dada su extensión, no publicaremos como nota sindical sino como colaboración en el próximo Info-UGT.

Más o menos, la mayoría de las oficinas están en esa tesitura, pero no en todas se habilitan las mismas armas para mejora el ejercicio ni, por desgracia, en todas se dispone de equipo directivo que sepa distinguir entre, por una parte, dar un empujón a las ventas con talento (y buenas maneras) y, por otra, calzarse el látigo de cómitre galerero para azuzar (siendo suaves con el término) a sus subordinados sin talento, ni maneras y pisoteando la dignidad de empleados que llevan lustros realizando su trabajo con eficacia y eficiencia, según se les ha dicho más de una vez.

Curiosamente, la mayoría de los casos que nos han llegado responden a patrones fijos. Por una parte, algunos directivos a los que les duele anticipadamente el bolsillo por los extras que no van a cobrar por objetivos, y los segundos, muchísimo más peligrosos, que se corresponden con recién llegados a las oficinas que parecen que tienen que marcar territorio para poder presentarse ante sus superiores y decir "mira qué bueno que soy, te he levantado la oficina en tres meses ; el puesto se me queda pequeño...", aunque para ello haya tenido que minar la salud física y psicológica de sus empleados mientras ellos, posiblemente, han estado tocándose los bajos sentaditos en su despacho o charlando con algún cliente vip en el bar de la esquina.

A esta cuadrilla de trepas-latigueros de nuevo cuño hay que pararles los pies ya. Como la mayoría de los acosadores (seguimos siendo condescendientes y laxos con los términos empleados) acostumbran a ser unos cobardes (presuntos) que basan todo su poderío simplemente en su posición más elevada en el escalafón, suele ser bastante efectivo que, con la autorización expresa del acosado, un representante sindical le haga cierta llamadita o visita para tratar de aclarar qé está ocurriendo bajo el recordatorio de que las denuncias por acoso existen y suelen ser tomadas muy mal por sus superiores que podrían verse retratados sin querer en tan lamentable espectaculo.

Como seguramente todo será un triste malentendido, las presiones tenderán a desaparecer como por arte de magia, pero para eso hay que retratarse, esto es, tener el valor de enfrentarse con el acosador (presunto) sabiendo que tienes a tu lado a alguién que defenderá tus derechos.

Sí, hay que echarle valor al asunto, pero mejor un mal trago que puede durar unos días mientras todo se aclara que tragar varios años mientras tu salud mental se deteriora.

Afíliate. Es por tu salud.

jueves, 5 de noviembre de 2009

NO. Así, NO.


(*)


(*) Para los que tengan alguna duda con el italiano:

“la cassa”....................... La caja 
“Cassa de risparmio”..........Caja de Ahorros
“Ravenna” ......................Ciudad italiana (muy bonita, por cierto)      
“S.p.A”...........................Sociedad por acciones

“Societá Financiera di Banco Romagnolo” Lo que su propio nombre indica.

Dijo un santo en cierta ocasión, “En tiempo de turbación, no hacer mudanza” (S. Ignacio de Loyola).

Nadie podrá acusar a la UGT de izquierdismo dogmático si utilizamos los dichos de un santo de la Iglesia Católica, para aumentar nuestros argumentos en contra de lo que parece ser el inicio del fin de un concepto de entidad financiera que durante muchos años ha sido la envidia del mundo mundial.

La operación de Cajastur sobre CCM a través de ficha bancaria, bendecida por el Banco de España, dado que “ahorra dineros a la sociedad” (cosa que también hubiera ocurrido si el Banco de España hubiera cumplido su labor de control antes) crea una gran incertidumbre sobre el futuro de las cajas en este país.

Como ha dicho un alto cargo de iberCaja, en estos tiempos “la única certeza, es la incertidumbre” pero la solución a los problemas creados por la ambición desmesurada, la ingeniería financiera y los bonus “por vender... lo que sea” no puede pasar por el derribo ¿controlado? de un modelo que hace rabiar al capitalismo financiero ya que escapaba de su control.

Es pronto para hacer un análisis más pormenorizado del futuro de esos empleados, de esa Obra Social y de un modo de hacer las cosas diferente.

Pero en esto la responsabilidad es un poco, o un mucho, de todos. De esas asambleas y de esos consejos donde los grupos representativos, incluidos los representantes políticos de esa sociedad, han votado casi siempre, o siempre, a favor de lo que decía el presidente o el director general, y con dudas de que más allá de los representantes de los empleados, alguien supiera realmente qué significaba lo que votaba. Y sobre todo, de quienes por Ley tienen el deber de evitar que esto haya ocurrido.

Estaremos vigilantes del desarrollo de los acontecimientos pero de momento, y para no defraudar a aquellos que nos llaman el “sindicato del NO”, decimos “NO” a una solución que pasa por traspasar a una ficha bancaria los empleados y el negocio de una caja de ahorros.

Nos gustaría ver que en esta barca estamos todos.

lunes, 26 de octubre de 2009

¿A o s c u r a s?


e ha puesto de moda recibir en las oficinas notas solicitando la explicación


del por qué de determinados gastos, o más concretamente del incremento del gasto, según dice alguien, ya que demostrarse, no se demuestra.

Sorprendentemente la solicitud de la explicación viene, en concreto los gastos de electricidad o de teléfono, desde IC Inmuebles. Y decimos sorprendentemente porque es obvio que IC Inmuebles es otra empresa y aunque sea del grupo, no sabemos por qué debemos dar explicaciones a alguien que no es de iberCaja.

Pensábamos, ilusos de nosotros, que existía Contabilidad, que existe un nuevo departamento de “Control del Gasto” como para tener que recibir “ordenes” o dar explicaciones a alguien ajeno a nuestra gestión, cuando, además en ningún momento se ha comunicado por INFORMACIÓN DIARIA que debíamos rendir cuenta a estas personas, como por ejemplo pasa en el caso de la gestión de alarmas.

Pero vamos como esto es lo que hay, aportamos las ideas que nos han dado unos compañeros como medidas de ahorros de costes, a las que nos adherimos y a la vez os solicitamos nuevas ideas para reducirlos, dada la preocupación de nuestra Dirección, junto a su falta de ideas, para reconducir dichos gastos.
 
Teniendo en cuenta que las luces y la calefacción/aire acondicionado se enchufan solamente cuando estamos en la oficina, que el termo del baño está desenchufado, y que las luces del baño y del archivo sólo se encienden cuando entramos por “necesidad” en los mismos, desconocemos los motivos de ese exceso de gasto de luz y damos por supuesto que ya se le habrá ocurrido a alguien que no será porque haya subido el precio de la luz.


Después de comentar el tema con los compañeros de la oficina y tras un arduo e intenso debate, con su plan de acción y todo, se nos ocurren la siguientes alternativas para intentar ahorrar en el consumo eléctrico.


1. Trabajar sin luces, en cuyo caso tendríamos que reducir el horario de invierno, a las horas centrales del día, siempre que no haya niebla o a trabajar con linternas y/o antorchas.


2. No ir al baño NUNCA, para no tener que encender la luz, ni siquiera unos minutos y por lo tanto tendríamos que venir de casa todos los días “evacuados”. Quedando por ello totalmente prohibidas las urgencias físicas, que en caso de producirse solventaremos saliendo detrás de los setos del jardín que hay junto a la oficina.


3. No trabajar ninguna tarde; a ver si encima de que lo haces gratis, te van a llamar la atención por aumentar el gasto.


4. Enchufar solamente un equipo y turnarse para trabajar en él.


5. No encender las luces del patio de operaciones (los clientes pueden esperar sin luz).


6. Quitar el rotulo luminoso de la fachada, ya que como todos los clientes saben donde está la oficina, pues no hace falta indicarlo.


7. Apagar la luz del cajero; los clientes pueden venir con una vela a sacar dinero por la noche. Quizás, y solamente si el presupuesto lo permite, se les podría regalar una linterna con el logotipo de iberCaja para estas próximas Navidades. ¡SERÍA TODO UN DETALLE! Además nos harían publicidad gratuita.


8. Apagar las calculadoras. Podemos informar y asesorar a los clientes haciendo los cálculos a mano en un folio usado o en papel higiénico, que es más barato.


9. Apagar las impresoras. Podemos actualizar las libretas a mano, como se hacía antes y redactar los contratos también a mano.


10. Y por supuesto, NO ENCHUFAR nunca más el hilo musical. Podemos turnarnos los compañeros de la oficina para estar cantando o tarareando alguna canción de los 40 principales.


-


Después de debatir intensamente entre todos del equipo de la oficina no se nos ocurren más ideas, pero estamos abiertos a las sugerencias que podamos recibir desde la jefatura de zona, la territorial o quién corresponda, para conseguir reconducir nuestro “excesivo” gasto de luz, acercarnos a esa “media” que nadie nos ha explicado como se ha calculado y ayudar a la cuenta de resultados de la Entidad.

lunes, 19 de octubre de 2009

Y de las oposiciones ¿qué?.

En Abril pasado recordábamos a la Dirección que el convenio dice que hay que convocar una serie de oposiciones cada tres años, y ya hace más de tres años que se convocaron las últimas en iberCaja.

La contestación de la Dirección fue que si, que teníamos razón y que se cumpliría el convenio. Pero el tiempo pasa y pasa y seguimos sin convocatoria.

En iberCaja la literalidad del convenio implicaría que se deberían convocar 33 plazas de Nivel X y 33 plazas de Nivel VIII.

Regularmente recibimos consultas y preguntas por este tema y tenemos que contestar lo mismo: la Dirección ha dicho que si, pero el tiempo demuestra que es que no.

Las oposiciones es una buena ocasión de ascender (y formarse) para un grupo importante de compañeras y compañeros. A lo mejor lo que no quiere la Dirección es precisamente eso, que haya gente que se forme y ascienda fuera del trágala de la Red y el reglamento de Clasificación de Oficinas.

La Dirección firma un convenio y luego busca la forma de saltárselo, o de bordearlo.

¿Cuántos casos sabemos de responsables de la Red que “exigen” presencia constante en las oficinas?

¿Cuántas vueltas ha dado la Dirección para no pagarnos el 2% del incremento del convenio? 2% completo que todavía no se les ha pagado a los más veteranos, por cierto.

Y por último ¿cuántas vueltas van a dar los sesudos asesores de RRHH para no convocar las oposiciones?

jueves, 15 de octubre de 2009

A toda acción sucede una reacción.



El hecho de que por faltas administrativas o supuesta destrucción de documentos se hayan incoado dos expedientes de despido con pocas fechas de diferencia, ha creado una gran expectación entre la plantilla de iberCaja.

Desde UGT-iberCaja seguimos manteniendo que es un exceso de la Dirección que se sancione con despido hechos que no se ha demostrado que causen “un daño grave y irreparable a los intereses de la entidad o de sus clientes”.

Porque si equivocarse en una nota de gastos, traspapelar documentación o aceptar como hecho cierto que un empleado, o dos, digan que han visto a otro tirar papeles en una papelera, papeles que recogen los “ojeadores” y que luego entregan al Jefe, son motivos de despido, ¿cuál tendría que ser la sanción para los “padres” del famoso ARCO? ¿Cuánto dinero hemos “tirado” con el ARCO y cuánto nos va a costar el retraso que lleva? ¿Y para aquellos que “inventaron” la campaña para colocar la deuda subordinada? ¿Y los que han cometido graves errores en el desempeño de su función, y son “premiados” con un traslado de oficina o departamento?

Porque en esos casos si que hay un daño grave e irreparable para los intereses de la entidad y de sus clientes. ¿O no?

CC.OO. ha diseñado una campaña de movilizaciones en defensa de su afiliada de Almería. Desde UGT nos ofrecimos a colaborar como organización en esas movilizaciones, pero amablemente declinaron nuestra oferta.

Que no se queje la Dirección de las repercusiones que puedan tener dichos actos en la imagen de la Caja: los responsables son la propia Dirección por alentar este estado de cosas y dar pábulo a jefecillos mediocres.

Porque son mucho más imaginativas las ideas que rondan por la cabeza de UGT-iberCaja, para el caso de la compañera de servicios centrales, 52 años, separada, dos hijos y 33 años de antigüedad en iberCaja sin mácula en su expediente, despedida porque unos dicen que han recogido documentación de una papelera, que dicen ha tirado ella.

No vamos a permitir callados que la Dirección juegue a hacer “despidos improcedentes” pagados con la cuenta de resultados y además para meter miedo.

Y volvemos a insistir por enésima vez, la relación que debéis mantener entre vuestro trabajo diario y la normativa: Más vale ser destituido por... no se sabe qué, habiendo cumplido la normativa, que ser la joya de la corona de una zona o una territorial y encontrarse con un expediente sancionador, cuando te dejan a los pies de los caballos y ya no eres amig@ del jefe correspondiente.

miércoles, 23 de septiembre de 2009

M O T I V A C I O N.


La Dirección de la Red se preocupa de los resultados y la Dirección de Recursos Humanos de que la Red no meta mucho la pata en relaciones laborales (y mientras no se queje nadie... “no pasa nada”), pero 8 Territoriales y 43 Zonas, dan para una amplia gama de formas y maneras de entender la dirección de oficinas y personas.

Y dentro de las maneras y formas, llama la atención la "habilidad" que tienen algunos de estos directivos para "motivar" a sus COMPAÑEROS-EMPLEADOS-SUBORDINADOS. En las distintas reuniones que la Dirección utiliza para informar y de paso justificar el ¿trabajo? de algunos: excel, ratios, gráficos, powerpoint, (les encantan los powerpoint,...) de la situación de cada centro de trabajo, no existe ninguna duda de que...

EL QUE LO HACE MAL, ES PORQUE ES MUY MALO...
Y EL QUE LO HACE BIEN, LO PODRÍA HACER MEJOR.
 
En ningún momento de esas reuniones existen visos de autocrítica, sobre todo teniendo en cuenta que el EXITO o el FRACASO viene marcado por unos parámetros preestablecidos (los objetivos, las plantillas, los productos,...) o unos "compromisos" forzados por la Dirección que no admiten réplica.

Sinceramente NO está la situación de las oficinas para solicitar SOBREESFUERZOS o SOBREDEDICACIÓN; el día a día ya exige a los empleados que den más de lo que algunos creen y no tienen ningún interés ni en conocer, ni en reconocer.

A lo mejor a nosotros se nos escapa la "psicología inversa" que se esconde detrás de estar constantemente criticando, atacando o poniendo en duda la profesionalidad de los empleados. No nos parece la mejor FORMA DE MOTIVAR a las plantillas y más en los tiempos que corren donde,"los embates que sufre el barco lo sufren más los remeros en la bodega, que los oficiales en el puente".