CREATIVIDAD SOBRE LAS VACACIONES EN IBERCAJA

Nos han llegado noticias, no rumores sino documentos, que demuestran la creatividad que tienen algunos sobre las vacaciones de.... los demás.

Cuando aumenta la burocracia hasta límites insospechables (y eso que decían que ibamos a trabajar sin papeles) y la plantilla baja de hecho (no se sustituyen bajas) o por derecho (no se mandan refuerzos) llega un momento en que las vacaciones, hacer el cuadro es un poema dramático.

Si por la Dirección fuera nunca vendría bien coger las vacaciones. ¿Cuándo no hay una campaña? ¿cuándo no hay una urgencia? Pero hay un convenio que de momento dice que tenemos derecho a vacaciones pagadas: 25 días hábiles a disfrutar entre el 01/01 y el 31/12.

A partir de que estos malditos obreros tienen derecho a irse de vacaciones (dicen algunos) no queda más remedio que dárselas. Ahora eso si, cuando YO diga, dice el jefe.

Pues no. Todavia hay leyes y en caso de discrepancia, jueces que determinan quien tiene razón.

¿Tiene razón el jefe que dice que las propuestas de vacaciones tienen que conocerse antes del 28/2? ¿La propuesta? El convenio y el Estatuto de los Trabajadores dicen que las vacaciones las tendrá que conocer el trabajador dos meses antes.

¿Tiene razón el jefe que advierte de que no se va a contratar a nadie?. El verá. Luego no vengamos con insistir en los planes comerciales con la calidad del servicio que damos. Un currito tiene dos manos y 7 horas de jornada. No hay más.

¿Tiene razón el jefe que dice que no se podrá modificar el cuadro de vacaciones? Jajajajaja. Simplemente esperaremos a ver cuanto tarda el mismo jefe en decirle a alguien “tú no te puedes ir ahora...” o “hazme el favor de...” y si alguien nos enseña un cuadro de vacaciones que desde que se confecciona, hasta 31/12 no se ha modificado, le daremos un premio.

¿Tiene razón aquel que diga que en Diciembre ningún miembro del equipo marcará vacaciones? Pues evidentemente NO. Y además es ilegal imponer las vacaciones. ¿Y limitarlas a disfrutarlas antes del 15/1/15?... el solico se pone la trampa.

Lo de “obligar” a un director a hacer 3 semanas en Agosto y lo que quede (¿una semana? ¿tres días?) para el subdirector es directamente de juzgado.

Pero tiene que haber un trabajador que publicado el cuadro de vacaciones, no esté conforme con lo que le han dejado y denuncie. No hay otra alternativa. Es una reclamación personal,  que apoyaremos desde UGT, sin lugar a dudas.

No se puede poner un conflicto colectivo. Porque no afecta a todos los trabajadores, son genialidades puntuales y porque se hacen sin firma de la entidad. Eso si tampoco le importa saltarse el convenio “a favor” del trabajador, cuando dice que se podrán partir en 3 veces como máximo. Pero entendiendo que no está insinuando a que sea en 3, porque asi son menos días de ausencia de cada vez, eh?. Aclarado este pequeño detalle, vale: el convenio dice 2.

Desde UGT, o de cualquier sindicato, podemos hacer lo que podemos hacer, pero hay veces en que o el trabajador dice BASTA, o no hay forma de solucionar el problema.

CAPRICHOS Y MÁS

Capricho: Idea o propósito que uno se forma sin razón aparente. Definición de la R.A.E.

A pesar de que el horario de cierre de oficinas se modificó a las dos de la tarde, dando tiempo suficiente a que las reuniones de oficina se programen de dos a tres, vuelven las reuniones por la tarde. Si le preguntas a tu director el porqué de las reuniones por la tarde, y te contesta, la mayoría te dirá que son instrucciones del “zonero”. ¡Vaya por Dios!. Un capricho.

Corren “instrucciones”, que nadie ha visto por escrito, de que los empleados han de entregar su preferencia de vacaciones para este año antes del día 15 de enero y que no se han de disfrutar a partir del mes de octubre por aquello de la fusión, sic... Si le preguntas a tu director y te contesta, la mayoría te dirá que son instrucciones del “zonero”. ¡Vaya por Dios!. Otro capricho.

Pero aún hay algún director más caprichoso que ha exigido a sus empleados que le entreguen las vacaciones incluso antes de la publicación del calendario laboral del 2014. ¡Éste sí que es caprichoso!

El problema es que los empleados les damos sus caprichos, y como son como niños corremos el riesgo de malcriarlos. Y que cada vez nos pidan más “caprichos”.

Puestos a dar caprichos es mejor que en vuestro tiempo libre y en vuestras vacaciones se los deis a vuestra familia y amigos. Os lo agradecerán más.

Aprovechar para recordar que siguen siendo, a pesar de la crisis, 25 días hábiles; que por convenio se pueden partir en dos veces; que no hay ningún periodo en el cual no se puedan coger vacaciones; que una vez publicado el cuadro de vacaciones de la oficina y entendida su aceptación por la empresa, solamente se pueden cambiar SI QUIERE el trabajador; y que en 2014 volvemos a tener DOS DÍAS de asuntos propios, que no tienen por qué preverse con antelación, ni figurar en el cuadro.

Y lo más importante al respecto: a nadie le pueden obligar a coger las vacaciones cuando no quiera. Todo es negociable y si no hay acuerdo habrá un juez que dictará sentencia.

Y Más...

Después del ERE del año pasado, todo el mundo se quedó con la copla de que nada más empezar el 2014 se iniciaría otro ERE.

Recordar que lo firmado dice textualmente: “Si las circunstancias lo aconsejaran y por decisión de la empresa, previos los trámites necesarios, se podrían ofrecer las mismas condiciones previstas para las bajas indemnizadas indicadas en el apartado b) del punto primero, a los trabajadores que cumplan 60 y 61 años en 2014, e incluso en 2015, a los que cumplan en ese año 60”

A día de hoy, (13/01 fecha de edición de ésta circular), NADIE nos ha comunicado si las circunstancias lo aconsejan, no se han iniciado los trámites necesarios (ni los del convenio, ni los legales y entre ambos podrían llegar a ser más de un mes) y en el nuevo ERE habrá que aclarar el podrían de las mismas condiciones. Y ya no decimos nada de los que van “amenazando” con traslados y cierre de oficinas concretas. Para qué.

¿Podría ser mañana? ¿Pasado mañana? ¿Nunca? Ahhhhhhhhh.......

Así pues tranquilos y hasta que no veas una información sindical que diga algo al respecto, no echéis cuentas.... que os pueden salir rosarios.

MENSAJES....solidarios porque si.

Los elementos fundamentales de la comunicación son: Emisor, Receptor y Mensaje (además de Canal, Contexto y Código).

Cuando se envía un mensaje, por muy lleno de buena voluntad que se suponga, hay que entender que los elementos pueden desvirtuar el mismo.

Viene esto a cuento de algunas actuaciones en relación con un Concierto Solidario que para empleados de la D.T. de Madrid se celebrará el próximo 14 de Enero.

Lo primero es entender que dicha finalidad solidaria, justifica por si misma la participación de cualquiera que así lo desee libremente. Recalcamos: LIBREMENTE.

Pero esto se desvirtúa, como comentábamos, cuando la “invitación” viene de un superior jerárquico (emisor) en el trabajo diario (contexto).

Cuando esto ocurre el empleado (receptor) puede entender una invitación como una orden, un acto solidario como una reunión de trabajo y un donativo como una coacción.

Pero la cosa puede cambiar si hablamos del canal. Si esta invitación se hace por escrito todo depende de cómo se lo tome cada uno, aunque si no nos conociéramos... Si se hace por teléfono, o directamente, entonces ya se ve claro el tono y la forma de la “invitación”.

Claramente no todos los zonas actúan igual, y no podemos meter a todos en el mismo saco, pero...

¿No hubiera sido más fácil que el recordatorio del evento lo hubieran hecho directamente desde la Obra Social, por ejemplo? Si es que era necesario recordarlo.

Pero hablemos claro, resulta muy TRISTE ver como algunos utilizan hasta el más irreprochable de los acontecimientos para realizar sus habituales ejercicios de poder, y para demostrar su autoridad ante otros superiores, que también los realizan con ellos. Y en este ejemplo, tenemos claro, que se está jugando a ver quien “aporta” más empleados al evento.

Que en una reunión de la DT de Madrid, éste sea un punto del orden del día y que se resuelva diciendo que hay que “fomentar la asistencia de todos los empleados” (sic) nos crea dudas sobre el quehacer de ese colectivo. Y claro si la DT dice que hay que fomentar la asistencia, ¿cómo lo transmite un DZ?. A tope.

¿Acaso da miedo que el evento sea un fracaso?

Porque cada uno tendrá sus circunstancias y ya se sacrifica bastante a la familia por el trabajo como para sentirse obligado a acudir a una velada que considerabas “voluntaria”. ¿Alguien ha calculado el coste monetario y de tiempo si además tienes que desplazarte a Madrid? ¿Y si alguien no

quiere donar a Cáritas? ¿Y si quiere donar a ...?

La plantilla ya ha demostrado su solidaridad con creces y lo hace, además, en el día a día de las oficinas estando al pie de los problemas de la sociedad, cosa que alguno no puede decir, porque hace tiempo que no va a las oficinas más que de paso.

¿Alguien ha valorado el efecto, y el resultado de hacer un acto solidario “obligatorio”?

TRIBULACIONES DE UNA OFICINA ...O MÁS

Hagamos historia: para los seguros de salud ha habido que esperar un tiempo para poder hacer la contratación, lo que suponía no poder cerrar la gestión con el cliente por no poder firmar nada, desconocer los precios finales para 2014... Ya se sabe, nuestros clientes lo último que preguntan es ¿cuánto me va a costar? (es curioso que se hagan campañas de productos que no se pueden terminar de contratar).

En Mediación de Seguros no tenían muy clara la solución, pues su respuesta era "vete probando cada ciertos días hasta que te deje hacerlo".

Cuando por fin se pudo contratar, y ya uno tiene cierta experiencia, dejas todo a mano para poder solucionar mas rápidamente los problemas que seguro, seguro surgirán.

Llegado enero ves que la prima no se carga al cliente, y temes lo que finalmente se produce, la llamada del cliente a preguntar. Iluso de ti, habías pasado consulta al CAU, a Mediación... pero nada, una vez más la respuesta se pierde en el tiempo y no acabas de conseguir una respuesta  concreta.

El cliente se preocupa, tú le tranquilizas, le dices verdades a medias o no toda la verdad, como algunos dicen que hay que hacer. (“Al cliente no hay que mentirle, pero ¿necesita saber toda la verdad?”)

Finalmente por otra oficina, que ha podido contactar con algún compañero de central, que conoce a uno, que toma café con otro... te enteras de que la respuesta supera el esperpento más kafkiano que puedas imaginar: "Es que hemos tenido tal avalancha de solicitudes de seguro que no nos ha dado tiempo (¿ehhhh?, y ¿qué esperaban? con la campaña, las exigencias, las presiones, las formas... No se

entiende,... si según los jefes eran pocos los seguros que hacíamos).

A lo largo de enero se darán de alta y vaya malo ha de ser que tengan que ir el médico este mes o necesitar una operación. Ya sería mala suerte.

Así que ya se sabe, enero es un mes inhábil para ponerse enfermo.

Pero.. ¿aún así se facturarán doce meses por el año?.

Estupor, miedo, incredulidad... perplejo y periclitado(*) es  como te quedas al oír esto.

Nuevamente, haciendo uso del párrafo anterior, le cuentas al cliente la película del Hobbit, pero como él ya la ha visto te dice que “mira, paso de Caser, aprovechando que también me han cargado mi Adeslas de toda la vida sigo con ellos y paso de nuevas experiencias en temas de médicos”.

Lo importante es vender. ¿Sin precios?, ¿sin servicios? ¿sin apoyo?.

“Torea con los clientes, pero consígueme resultados”. Luego, si hay quejas o problemas, ya estás tú para dar la cara.

Profesional, todo es muy profesional.

Y mientras tanto siguen apretando.