LA PODA

No hace falta recurrir al diccionario para saber lo que es podar. Se recortan ramas de un árbol para que en la primavera la planta tire mejor.

Pero es necesario ser un jardinero experto. No vale cortar todo lo que sobresalga o que parece feo, te puedes encontrar que solo te ha quedado el tocón.

Es lo que está pasando con determinados recortes por reducir gastos. Sí, todos estamos de acuerdo en que hay muchas cosas “no necesarias” o prescindibles, pero ¿qué perciben nuestros clientes al quitarlas?.

Podemos entender que los regalos que se daban a clientes “especiales” se hayan reducido. Tampoco sabemos lo que había envuelto en esos paquetes en papel con el anagrama de iberCaja. Si eran objetos sobrantes guardados en alguno de los almacenes, o libros de los que antiguamente se daban para el Día del Ahorro.

Imaginamos que las botellas de cava que se están enviando salen a buen precio. Y que será más fácil renegociar con esos clientes préstamos, plazos e inventos varios. Además se ha enviado mucha menos cantidad. Alguno ya ha preguntado ¿este año no me dais nada?

Pero ¿suprimir también la felicitación navideña? Porque por papel gastado no será. Quizás sería mejor analizar cuanto dinero se va a las papeleras o a destruir por los miles de folletos o cientos de carteles que tienen una escasa vida útil. O las resmas de cartas o de información de productos que por su complejidad y amenidad se tiran sin leer.

Ahora, eso si. ¿Recortar en los calendarios?. Eso es fácil: la cara ya la ponemos en la Red, los de infantería mientras que el “podador” se apunta el tanto. Ole.

¿Cuántas tarjetas navideñas y cuántos calendarios saldrían de esos carteles que hay que cambiar a los tres días? Normalmente sin que a nadie parezca preocuparle cuántos no se llegan ni a desplegar porque la oficina tiene menos expositores que carteles se le envían. ¡Ah! Pero lo de las felicitaciones será por los árboles del Amazonas, algo que siempre ha preocupado prioritariamente a nuestra Dirección.

Esa misma Dirección que piensa que se soluciona mandándolos por e-mail. Deben de pensar que como ellos son tan modernos, todas las personas que tienen dinero, y que normalmente también tienen años, manejan el ordenador con soltura. Se nota que viven en otro mundo: un universo paralelo. Y que no están en el mundo real, que es el de las oficinas y por eso no oyen los comentarios de “Tan mal esta la caja que no le llega para...”. Y antes aún teníamos caramelos para entretenerlos.

En muchas territoriales, las tradicionales cenas o “vermuts” de navidad han pasado a ser “a escote”: Ahorro. Pero sospechamos que aquí, hay mucho ¡Depende!. Depende quien organiza el sarao; depende quien tiene que ir; depende cuando se pase la nota de gastos,...

¿Qué será lo siguiente? ¿Los juguetes para los niños? ¿El jamón de la cesta? ¿Los bolígrafos habrá que llevarlos de casa?

En fin, que una cosa es podar y otra arrasar. Nos da la impresión de que es fácil cortar ramas pequeñas, pero que a las gordas e improductivas, a esas,... a esas nadie les mete mano.

UGT ANTE LOS PROCESOS DE FUSION

Descargate el siguiente archivo y verás el clarificador informe que FeS-UGT ha elaborado explicando claramente en que situación se encuentra nuestro sector.

UGT,... CECA,....

Primero fue la Unión General de Trabajadores (UGT) quien levantó públicamente la voz de alarma sobre lo que algunos están pretendiendo hacer “contra” las cajas. En el Comité Confederal, máximo órganos entre congresos, celebrado en Sevilla el 25 y 26 de Noviembre entre sus resoluciones dijo:

“... debe señalarse la disconformidad del sindicato con las medidas de reestructuración del Sector de Cajas de Ahorros, promovidas por el Banco de España, por lo que supone de vía para la privatización total o parcial de estas entidades, a través de la fórmula de concentración de entidades, bien por el uso de los Sistemas Institucionales de Protección (SIP), o a través o a través de un banco privado (CCM/Cajastur)...

“... UGT considera que las Cajas de Ahorros han contribuido al desarrollo económico y social del país, y que deben jugar un papel destacado en la superación de la crisis económica.”

Esta declaración instada desde las secciones de ahorro marca claramente una posición definida de nuestra organización en la defensa de las Cajas. Pero cuando parecía que podíamos quedarnos solos clamando en el desierto, D. Juan Ramón QUINTAS, Presidente de CECA, en una extensa entrevista publicada el domingo 6 de diciembre en El País, pone sin ningún tapujo el dedo en la llaga cuando dice:

“Quieren convertir las cajas en bancos”

Entre otras cosas el “patrón” de la Cajas señala que hay funcionarios del Banco de España que preferirían que solo existiesen bancos; que si alguien quiere convertir las cajas en bancos que presente un proyecto de ley en el Parlamento; que pese a todos los ataques las cajas siguen ganando cuota de mercado; la imagen de debilidad de las cajas proviene de una campaña de comunicación orquestada; que los gobiernos autonómicos no pueden ser reguladores y consejeros, etc.,... etc.,...

Y mientras cada vez más voces se levantan contra este atraco a mano armada que puede ser aprovechar la crisis para cargarse las cajas, en el día a día los trabajadores estamos dando la cara en contra de la bancarización. Porque hasta le fecha nadie ha negado o explicado que esto no vaya a ocurrir.

En la CAI, inmersa en un supuesto SIP con Caja Insular y Caja Rioja, una asamblea de la mitad de la plantilla, liderada por UGT, pidió la dimisión del Director General y el Comité Intercentros se ha opuesto frontalmente al SIP; en CAM (Caja Mediterráneo) el 90% de la representación laboral con UGT a la cabeza, ha amenazado con una huelga si alguien decide hacer un SIP; los representantes de los trabajadores (UGT) en el Consejo de Caja Sol han votado en contra del SIP con Caja Guadalajara, tampoco fue positivo el voto del representante de UGT en Caja Astur; fue UGT quien en solitario se opuso y consiguió parar, la gran S.A. que quería englobar a las cajas de Castilla y León,...

En iberCaja, de momento, y después de la intentona de CCM, la cosa estátranquila; pero no debemos perder de vista nuestro entorno... ¿nuestro tamaño es suficiente para los funcionarios del Banco España? ¿la cuenta de resultados aguantará bien el 2010?.

MOVILIZACION GENERAL

Frente a la crisis que estamos sufriendo los trabajadores, UGT junto con CCOO ha convocado una MOVILIZACIÓN GENERAL para dar respuesta a la intolerable situación de desempleo; por la ractivación del Dialogo Social; por el desbloqueo de los Convenios Colectivos pendientes y por el cumplimiento de los Acuerdos Pactados.

Se trata de exigir a las organizaciones empresariales un cambio de actitud, y a los poderes públicos y al Gobierno Central y Autonómico políticas con mayor implicación para salir de la crisis y que pongan todos los medios disponibles al servicio de recuperación económica y el empleo.

Esta gran movilización general consistirá en una Manifestación bajo el lema "El trabajo, lo primero. Por el diálogo social. Que no se aprovechen de la crisis", que tendrá lugar en Madrid, el 12 de diciembre a las 12 horas, desde Atocha a la Puerta de Alcalá.

Los compañeros y compañeras de FeS-UGT-Madrid quedaremos como punto de encuentro en la esplanada del Museo del Prado a las 11 horas.

Las Cajas, el futuro y UGT.

La economía libre de mercado nos ha traído la globalización, y la globalización ha inducido la mayor crisis del sistema financiero mundial de las últimas décadas.

Y al calor de la crisis, los que nunca en ninguna crisis pierden, parece que quieren acabar con las cajas de ahorros. O por lo menos con la importancia objetiva y subjetiva, aparte de ser el 50% del sistema, que todavía en España mantienen las cajas de ahorros en el conjunto de la sociedad y del propio sistema financiero.

No existe en el resto del mundo una entidad financiera como las cajas de ahorros españolas. Con sus imperfecciones, evidentes, en la discusión participación política/participación ciudadana, y sus grandes beneficios para la sociedad, como es la vertebración social y geográfica de grandes estratos sociales y la no menos importante de la Obra Social.

Pero un desarrollo temeroso de la LORCA, constreñido por las propias direcciones de las Cajas y el papanatismo autonómico, más el autismo (u otra cosa) de los responsables políticos y la debilidad, producto de la globalización, del órgano supervisor, Banco de España, nos ha hecho llegar a finales del 2009 con la necesidad de acometer una serie de medidas en el conjunto del sector: Más apremiantes en unas entidades que otras, según les va la cuenta de resultados.

Así pues, quieren “convencernos” de que hay que reducir la “capacidad instalada”; eufemismo que quiere decir que “sobran oficinas y empleados”.

 

Y entonces... ¿ qué ? : ¿ Truco o trato ?

Hay que preocuparse lo justo. El cierre de oficinas, no tiene por qué implicar despidos en una regla de tres pura y simple. En España el ratio de empleados por oficina bancaria es el más bajo de Europa. A principios de los 90, cuando muchos de los actuales empleados de las Cajas, todavía estaban estudiando, existían unas 80 cajas; ahora hay 45 y hay más trabajadores que en aquellas 80.

Dice y repite la Dirección de iberCaja que la posición de la entidad en el conjunto del sistema es buena; lo cual, básicamente, quiere decir que la mayoría están peor. Pero eso es a día de hoy. La única certeza es la incertidumbre de mañana.

En estos momentos hay en marcha dos grandes grupos de procesos en el sector. FUSIONES, a lo clásico: varias catalanas, las andaluzas y en Castilla y León. Y el otro proceso, que es un invento al que se agarran algunos, porque les permite mantenerse en sus poltronas, aunque eso signifique que se “cargan” las cajas de ahorros: es el Sistema Institucional de Protección (SIP).

A los que llevamos tiempo en esto de las cajas y de las relaciones sindicales/laborales, no nos asustan las fusiones; son duras y complicadas, pero si se hacen bien, la caja resultante suele ser mejor y el tema laboral se resuelve negociando. Hay Trato.

Pero a los mismos, nos preocupan y mucho los SIP. Suena a experimento del supervisor, de a ver que pasa si autorizamos un SIP... nos quitamos el problema de la caja tal, o de la tal más la cual, de forma barata, y si la sociedad no respira, luego a por otras. Y, siempre se ha dicho, que los experimentos... con gaseosa. No hay experiencias previas, no hay apenas normativa y la que hay no se ha desarrollado. ¿Hay Truco?.

UGT está manifestándose en contra de los SIP en aquellos Consejos de Administración de Cajas que han llevado la decisión a votación, porque es un sistema que atenta contra la propia naturaleza jurídica de las cajas y llevado al extremo puede suponer la privatización de las entidades.

Cándido Méndez en el Comité Confederal de UGT, máximo órgano entre congresos, ue se ha celebrado en estas fechas, alertó de lo anterior y de la “bancarización” de las cajas de ahorros a través del SIP, ya que se utiliza de herramienta de fusión a un banco (la norma dice textualmente “establecimiento financiero de crédito”: un banco, una sociedad instrumental,... ya no es una caja de ahorros).

Defender a las cajas de ahorros es algo más que defender el empleo, que es lo primero. También es defender un tipo de banca cívica, integradora de la sociedad y al servicio de ella. Donde llega una caja de ahorros, NUNCA llegará un Banco.

64.132.000.xx

Los subdirectores más espabilados enseguida habrán reconocido que el número del titulo corresponde a la codificación de una cuenta contable: la cuenta que recoge los gastos de mantenimiento de cada oficina.

Incluso aquellos que tengan más curiosidad y tiempo deberían “mirar” despacio cada cosa que se carga en esa cuenta con detenimiento, aunque solamente tenga derecho al pataleo y no limitarse a visar sin más.

Todo ésta historia viene a cuento de que hemos descubierto que a pesar de que hay un departamento, nuevo y flamante, que se llama “Control del Gasto”, no sabemos si controla mucho.

También es posible que como hay tanto que controlar, no llegue a todo. Igual tiene que aumentar su plantilla; mira que bien, ahora que hay tanto paro.

Pero cuando sabemos que se pueden pedir explicaciones por haberse gastado 10 euros en una comida o que directamente se ha insinuado que ni pensar en pasar esa nota de gastos, y luego se cargan cientos de euros por arreglar cualquier tontería, o aunque no sea tan tontería, en una oficina de una capital de provincia, ya que ha ido una empresa desde Zaragoza y ha facturado dietas, kilometraje... algo falla. Y mucho.

En una empresa donde no hay “dueño” y cada “jefecillo” se ha considerado el “rey del mambo” se cometen muchas alegrías, y en tiempos de vacas gordas... ancha es Castilla, que la pólvora la paga el Rey.

Pero ahora que toca, por necesidad, apretarse el cinturón, a alguno habrá que ponerlo en su sitio, aunque eso le signifique que el pata negra que pudiera recibir ésta Navidad, no será tan negra.

Con ejemplos como éste, y otros parecidos que sabemos, las oficinas aguantan y tragan (otra vez, que remedio), mientras prolongan la jornada y se rascan el bolsillo en el día a día.

Pero “obligar” a la “infantería” de la Red a ser obedientes y sumisos, mientras se es magnánimo con el poderoso, no es la mejor forma de dirigir personas.

Cadenas de ¿Oro?

Me gustan las reuniones en el sindicato, sabes que propongas lo que propongas, por claro que lo tengas, siempre habrá alguin que levante la mano y diga " a mi eso no me parece parece bien; podríamos hacer esto...o lo otro...".

Se discute, se reformula y luego se vota; es lo que tiene la democracia, y lo que hace grandes a quienes la "usan" para su funcionamiento interno.

Primero porque le das muchas vueltas antes de proponer algo y después poque seguro que le sigues dando vueltas, ¿no tendrá razón fulanito?

En las organizaciones dictatoriales también se puede discrepar, incluso hay leyes para perseguir a aquellos que "discrepan demasiado", pero poder, se puede.

Pero hay organizaciones donde nadie discute lo que el "lider" dice, cuando éste suelta su discurso, sus propuestas, sus recomendaciones, el resto asiente sin decir nada.

Estas organizaciones son las SECTAS

Por eso después de alguna reunión de "trabajo", donde uno habla y el resto asiente, me pregunto ¿no me abré metido en una secta?, ¿por qué nadie levanta la mano?, ¿nunca se equivoca el ponente? ¿acaso las tienen atadas con cadenas... de oro? ¿ de pasotismo? o ¿de miedo?

PRESIONES DESPROPORCIONADAS (e injustificables)

Todos sabemos en qué fechas estamos.Con la mitad del mes de noviembre ya consumido, el ejercicio va apuntando a su fin y, con ello, el tan temido recuento de los objetivos del año.

Sabemos que el año ha sido, está siendo, malo y no ponemos otro apelativo peor porque, ojalá nos equivoquemos, el siguiente ejercicio puede que deje a éste en buen lugar.

En estas circunstancias, muchas oficinas se encuentran con la desagradable constatación de que están muy por debajo de la consecución de objetivo de otros ejercicios. Y ya sabemos qué viene aparejado en estas circunstancias: la loca carrera para, al menos, tratar de maquillar los datos finales. Baste como ejemplo de lo absurdo de determinadas situaciones, creadas a raíz de esta vorágine maquilladora, un anónimo que hemos recibido este mes y que, dada su extensión, no publicaremos como nota sindical sino como colaboración en el próximo Info-UGT.

Más o menos, la mayoría de las oficinas están en esa tesitura, pero no en todas se habilitan las mismas armas para mejora el ejercicio ni, por desgracia, en todas se dispone de equipo directivo que sepa distinguir entre, por una parte, dar un empujón a las ventas con talento (y buenas maneras) y, por otra, calzarse el látigo de cómitre galerero para azuzar (siendo suaves con el término) a sus subordinados sin talento, ni maneras y pisoteando la dignidad de empleados que llevan lustros realizando su trabajo con eficacia y eficiencia, según se les ha dicho más de una vez.

Curiosamente, la mayoría de los casos que nos han llegado responden a patrones fijos. Por una parte, algunos directivos a los que les duele anticipadamente el bolsillo por los extras que no van a cobrar por objetivos, y los segundos, muchísimo más peligrosos, que se corresponden con recién llegados a las oficinas que parecen que tienen que marcar territorio para poder presentarse ante sus superiores y decir "mira qué bueno que soy, te he levantado la oficina en tres meses ; el puesto se me queda pequeño...", aunque para ello haya tenido que minar la salud física y psicológica de sus empleados mientras ellos, posiblemente, han estado tocándose los bajos sentaditos en su despacho o charlando con algún cliente vip en el bar de la esquina.

A esta cuadrilla de trepas-latigueros de nuevo cuño hay que pararles los pies ya. Como la mayoría de los acosadores (seguimos siendo condescendientes y laxos con los términos empleados) acostumbran a ser unos cobardes (presuntos) que basan todo su poderío simplemente en su posición más elevada en el escalafón, suele ser bastante efectivo que, con la autorización expresa del acosado, un representante sindical le haga cierta llamadita o visita para tratar de aclarar qé está ocurriendo bajo el recordatorio de que las denuncias por acoso existen y suelen ser tomadas muy mal por sus superiores que podrían verse retratados sin querer en tan lamentable espectaculo.

Como seguramente todo será un triste malentendido, las presiones tenderán a desaparecer como por arte de magia, pero para eso hay que retratarse, esto es, tener el valor de enfrentarse con el acosador (presunto) sabiendo que tienes a tu lado a alguién que defenderá tus derechos.

Sí, hay que echarle valor al asunto, pero mejor un mal trago que puede durar unos días mientras todo se aclara que tragar varios años mientras tu salud mental se deteriora.

Afíliate. Es por tu salud.

NO. Así, NO.

(*)

(*) Para los que tengan alguna duda con el italiano:

“la cassa”....................... La caja 
“Cassa de risparmio”..........Caja de Ahorros

“Ravenna” ......................Ciudad italiana (muy bonita, por cierto)      
“S.p.A”...........................Sociedad por acciones

“Societá Financiera di Banco Romagnolo” Lo que su propio nombre indica.

Dijo un santo en cierta ocasión, “En tiempo de turbación, no hacer mudanza” (S. Ignacio de Loyola).

Nadie podrá acusar a la UGT de izquierdismo dogmático si utilizamos los dichos de un santo de la Iglesia Católica, para aumentar nuestros argumentos en contra de lo que parece ser el inicio del fin de un concepto de entidad financiera que durante muchos años ha sido la envidia del mundo mundial.

La operación de Cajastur sobre CCM a través de ficha bancaria, bendecida por el Banco de España, dado que “ahorra dineros a la sociedad” (cosa que también hubiera ocurrido si el Banco de España hubiera cumplido su labor de control antes) crea una gran incertidumbre sobre el futuro de las cajas en este país.

Como ha dicho un alto cargo de iberCaja, en estos tiempos “la única certeza, es la incertidumbre” pero la solución a los problemas creados por la ambición desmesurada, la ingeniería financiera y los bonus “por vender... lo que sea” no puede pasar por el derribo ¿controlado? de un modelo que hace rabiar al capitalismo financiero ya que escapaba de su control.

Es pronto para hacer un análisis más pormenorizado del futuro de esos empleados, de esa Obra Social y de un modo de hacer las cosas diferente.

Pero en esto la responsabilidad es un poco, o un mucho, de todos. De esas asambleas y de esos consejos donde los grupos representativos, incluidos los representantes políticos de esa sociedad, han votado casi siempre, o siempre, a favor de lo que decía el presidente o el director general, y con dudas de que más allá de los representantes de los empleados, alguien supiera realmente qué significaba lo que votaba. Y sobre todo, de quienes por Ley tienen el deber de evitar que esto haya ocurrido.

Estaremos vigilantes del desarrollo de los acontecimientos pero de momento, y para no defraudar a aquellos que nos llaman el “sindicato del NO”, decimos “NO” a una solución que pasa por traspasar a una ficha bancaria los empleados y el negocio de una caja de ahorros.

Nos gustaría ver que en esta barca estamos todos.

¿A o s c u r a s?

e ha puesto de moda recibir en las oficinas notas solicitando la explicación

del por qué de determinados gastos, o más concretamente del incremento del gasto, según dice alguien, ya que demostrarse, no se demuestra.

Sorprendentemente la solicitud de la explicación viene, en concreto los gastos de electricidad o de teléfono, desde IC Inmuebles. Y decimos sorprendentemente porque es obvio que IC Inmuebles es otra empresa y aunque sea del grupo, no sabemos por qué debemos dar explicaciones a alguien que no es de iberCaja.

Pensábamos, ilusos de nosotros, que existía Contabilidad, que existe un nuevo departamento de “Control del Gasto” como para tener que recibir “ordenes” o dar explicaciones a alguien ajeno a nuestra gestión, cuando, además en ningún momento se ha comunicado por INFORMACIÓN DIARIA que debíamos rendir cuenta a estas personas, como por ejemplo pasa en el caso de la gestión de alarmas.

Pero vamos como esto es lo que hay, aportamos las ideas que nos han dado unos compañeros como medidas de ahorros de costes, a las que nos adherimos y a la vez os solicitamos nuevas ideas para reducirlos, dada la preocupación de nuestra Dirección, junto a su falta de ideas, para reconducir dichos gastos.

 

Teniendo en cuenta que las luces y la calefacción/aire acondicionado se enchufan solamente cuando estamos en la oficina, que el termo del baño está desenchufado, y que las luces del baño y del archivo sólo se encienden cuando entramos por “necesidad” en los mismos, desconocemos los motivos de ese exceso de gasto de luz y damos por supuesto que ya se le habrá ocurrido a alguien que no será porque haya subido el precio de la luz.

Después de comentar el tema con los compañeros de la oficina y tras un arduo e intenso debate, con su plan de acción y todo, se nos ocurren la siguientes alternativas para intentar ahorrar en el consumo eléctrico.

1. Trabajar sin luces, en cuyo caso tendríamos que reducir el horario de invierno, a las horas centrales del día, siempre que no haya niebla o a trabajar con linternas y/o antorchas.

2. No ir al baño NUNCA, para no tener que encender la luz, ni siquiera unos minutos y por lo tanto tendríamos que venir de casa todos los días “evacuados”. Quedando por ello totalmente prohibidas las urgencias físicas, que en caso de producirse solventaremos saliendo detrás de los setos del jardín que hay junto a la oficina.

3. No trabajar ninguna tarde; a ver si encima de que lo haces gratis, te van a llamar la atención por aumentar el gasto.

4. Enchufar solamente un equipo y turnarse para trabajar en él.

5. No encender las luces del patio de operaciones (los clientes pueden esperar sin luz).

6. Quitar el rotulo luminoso de la fachada, ya que como todos los clientes saben donde está la oficina, pues no hace falta indicarlo.

7. Apagar la luz del cajero; los clientes pueden venir con una vela a sacar dinero por la noche. Quizás, y solamente si el presupuesto lo permite, se les podría regalar una linterna con el logotipo de iberCaja para estas próximas Navidades. ¡SERÍA TODO UN DETALLE! Además nos harían publicidad gratuita.

8. Apagar las calculadoras. Podemos informar y asesorar a los clientes haciendo los cálculos a mano en un folio usado o en papel higiénico, que es más barato.

9. Apagar las impresoras. Podemos actualizar las libretas a mano, como se hacía antes y redactar los contratos también a mano.

10. Y por supuesto, NO ENCHUFAR nunca más el hilo musical. Podemos turnarnos los compañeros de la oficina para estar cantando o tarareando alguna canción de los 40 principales.

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Después de debatir intensamente entre todos del equipo de la oficina no se nos ocurren más ideas, pero estamos abiertos a las sugerencias que podamos recibir desde la jefatura de zona, la territorial o quién corresponda, para conseguir reconducir nuestro “excesivo” gasto de luz, acercarnos a esa “media” que nadie nos ha explicado como se ha calculado y ayudar a la cuenta de resultados de la Entidad.

Y de las oposiciones ¿qué?.

En Abril pasado recordábamos a la Dirección que el convenio dice que hay que convocar una serie de oposiciones cada tres años, y ya hace más de tres años que se convocaron las últimas en iberCaja.

La contestación de la Dirección fue que si, que teníamos razón y que se cumpliría el convenio. Pero el tiempo pasa y pasa y seguimos sin convocatoria.

En iberCaja la literalidad del convenio implicaría que se deberían convocar 33 plazas de Nivel X y 33 plazas de Nivel VIII.

Regularmente recibimos consultas y preguntas por este tema y tenemos que contestar lo mismo: la Dirección ha dicho que si, pero el tiempo demuestra que es que no.

Las oposiciones es una buena ocasión de ascender (y formarse) para un grupo importante de compañeras y compañeros. A lo mejor lo que no quiere la Dirección es precisamente eso, que haya gente que se forme y ascienda fuera del trágala de la Red y el reglamento de Clasificación de Oficinas.

La Dirección firma un convenio y luego busca la forma de saltárselo, o de bordearlo.

¿Cuántos casos sabemos de responsables de la Red que “exigen” presencia constante en las oficinas?

¿Cuántas vueltas ha dado la Dirección para no pagarnos el 2% del incremento del convenio? 2% completo que todavía no se les ha pagado a los más veteranos, por cierto.

Y por último ¿cuántas vueltas van a dar los sesudos asesores de RRHH para no convocar las oposiciones?

A toda acción sucede una reacción.

El hecho de que por faltas administrativas o supuesta destrucción de documentos se hayan incoado dos expedientes de despido con pocas fechas de diferencia, ha creado una gran expectación entre la plantilla de iberCaja.

Desde UGT-iberCaja seguimos manteniendo que es un exceso de la Dirección que se sancione con despido hechos que no se ha demostrado que causen “un daño grave y irreparable a los intereses de la entidad o de sus clientes”.

Porque si equivocarse en una nota de gastos, traspapelar documentación o aceptar como hecho cierto que un empleado, o dos, digan que han visto a otro tirar papeles en una papelera, papeles que recogen los “ojeadores” y que luego entregan al Jefe, son motivos de despido, ¿cuál tendría que ser la sanción para los “padres” del famoso ARCO? ¿Cuánto dinero hemos “tirado” con el ARCO y cuánto nos va a costar el retraso que lleva? ¿Y para aquellos que “inventaron” la campaña para colocar la deuda subordinada? ¿Y los que han cometido graves errores en el desempeño de su función, y son “premiados” con un traslado de oficina o departamento?

Porque en esos casos si que hay un daño grave e irreparable para los intereses de la entidad y de sus clientes. ¿O no?

CC.OO. ha diseñado una campaña de movilizaciones en defensa de su afiliada de Almería. Desde UGT nos ofrecimos a colaborar como organización en esas movilizaciones, pero amablemente declinaron nuestra oferta.

Que no se queje la Dirección de las repercusiones que puedan tener dichos actos en la imagen de la Caja: los responsables son la propia Dirección por alentar este estado de cosas y dar pábulo a jefecillos mediocres.

Porque son mucho más imaginativas las ideas que rondan por la cabeza de UGT-iberCaja, para el caso de la compañera de servicios centrales, 52 años, separada, dos hijos y 33 años de antigüedad en iberCaja sin mácula en su expediente, despedida porque unos dicen que han recogido documentación de una papelera, que dicen ha tirado ella.

No vamos a permitir callados que la Dirección juegue a hacer “despidos improcedentes” pagados con la cuenta de resultados y además para meter miedo.

Y volvemos a insistir por enésima vez, la relación que debéis mantener entre vuestro trabajo diario y la normativa: Más vale ser destituido por... no se sabe qué, habiendo cumplido la normativa, que ser la joya de la corona de una zona o una territorial y encontrarse con un expediente sancionador, cuando te dejan a los pies de los caballos y ya no eres amig@ del jefe correspondiente.

M O T I V A C I O N.

La Dirección de la Red se preocupa de los resultados y la Dirección de Recursos Humanos de que la Red no meta mucho la pata en relaciones laborales (y mientras no se queje nadie... “no pasa nada”), pero 8 Territoriales y 43 Zonas, dan para una amplia gama de formas y maneras de entender la dirección de oficinas y personas.

Y dentro de las maneras y formas, llama la atención la "habilidad" que tienen algunos de estos directivos para "motivar" a sus COMPAÑEROS-EMPLEADOS-SUBORDINADOS. En las distintas reuniones que la Dirección utiliza para informar y de paso justificar el ¿trabajo? de algunos: excel, ratios, gráficos, powerpoint, (les encantan los powerpoint,...) de la situación de cada centro de trabajo, no existe ninguna duda de que...

EL QUE LO HACE MAL, ES PORQUE ES MUY MALO...

Y EL QUE LO HACE BIEN, LO PODRÍA HACER MEJOR.

 

En ningún momento de esas reuniones existen visos de autocrítica, sobre todo teniendo en cuenta que el EXITO o el FRACASO viene marcado por unos parámetros preestablecidos (los objetivos, las plantillas, los productos,...) o unos "compromisos" forzados por la Dirección que no admiten réplica.

Sinceramente NO está la situación de las oficinas para solicitar SOBREESFUERZOS o SOBREDEDICACIÓN; el día a día ya exige a los empleados que den más de lo que algunos creen y no tienen ningún interés ni en conocer, ni en reconocer.

A lo mejor a nosotros se nos escapa la "psicología inversa" que se esconde detrás de estar constantemente criticando, atacando o poniendo en duda la profesionalidad de los empleados. No nos parece la mejor FORMA DE MOTIVAR a las plantillas y más en los tiempos que corren donde,"los embates que sufre el barco lo sufren más los remeros en la bodega, que los oficiales en el puente".

CONTROL DEL GASTO

Hace unos meses se creo al hilo de la situación económica la “Unidad de Control del Gasto”.

Nos parece buena idea, porque todos conocíamos casos de generosos dispendios propios de quien tira con “pólvora del rey”. Y en iberCaja hay muchos potenciales tiradores.

Ahora bien, puestos a colaborar con la Dirección, para que luego digan, y después de leer la noticia de que en el Banco Santander estiman en 17 millones de euros el ahorro que se producirá por el cierre de las oficinas los sábados, sugerimos una fuente de recorte de gastos que a lo mejor no se le ha ocurrido a nadie.

¿Cuánto ahorraría iberCaja si se cumpliera el horario de Convenio?

iberCaja es un amplio abanico de casos, y tenemos oficinas y territoriales en las que lo anecdótico es trabajar por las tardes y tenemos oficinas y territoriales en las que lo anecdótico es “no” trabajar por las tardes.

¿Pero realmente se trabaja, todas esas horas, en todas esas oficinas? ¿o solamente se figura?

 

¿Cuántas realmente de todas esas horas que se trabajan por las tardes son productivas para la entidad?

¿Cuántas de esas horas se pierden en reuniones absurdas, o son trabajos que se podrían haber hecho por la mañana, sino fuera porque te acabas organizando y “que como voy a venir por la tarde... me voy a dejar faena”?

¿Cuántas de esas horas son a cuento del mérito personal de algún directivo que se apunta a la medalla de “trabajar mucho”? ¿O es de “estar mucho”?

Ya sabemos que todas esas horas no se pagan y que la plantilla administrativa, en su mayoría, se las come con patatas por el qué dirán, el traslado que he pedido, la vacante que he solicitado, etc., etc.,...

Pero ¿y cuánto vale una hora de oficina? Luz, calefacción/refrigeración, desgaste de equipos,... multiplicado por “n” horas y “n” número de oficinas. Y “n” no es un dígito pequeño.

Si la Dirección quisiera ahí tiene una fuente de ahorro, en vez de ir regateando eurillos en las notas de gastos o en el kilometraje o en las partidas que realmente han supuesto un gasto justificado a los compañeros.

Porque lo de reducir “tardes de jueves” como se ha hecho ya en otras cajas, de eso... de eso.... para qué hablar.

VACACIONES Y BAJA LABORAL.

El Tribunal de Justicia Europeo en sentencia de 20/01/09 ha obligado al Tribunal Supremo a rectificar la doctrina sentada con anterioridad al respecto de que las bajas por Incapacidad Laboral, IL, que coincidieran con descanso vacacional, NO daban derecho a marcar unas nuevas fechas de vacaciones.

Dice el Tribunal que el derecho al permiso para recuperarse de una enfermedad, no debe interferir con el derecho al permiso para descanso vacacional y que el empleador tiene la obligación de facilitar la posibilidad de que el trabajador disfrute de ese derecho. Si el trabajador está de baja por enfermedad, cuando debe iniciar sus vacaciones, NO se está posibilitando el derecho al permiso para descanso vacacional.

Con este nuevo criterio vigente desde el pasado 24 de junio por sentencia de casación de la Sala de lo Social del Tribunal Supremo quien después de haber pactado un cuadro de vacaciones, llegada la fecha de las mismas se encuentre en situación de IL, no pierde el derecho al disfrute de las mismas que deberá volver a ser pactado con la empresa.

Con esta fecha nos dirigimos a la Dirección de iberCaja para, al igual que ha ocurrido en otras entidades del sector, se den las instrucciones pertinentes para la observancia de este criterio.

PERMISOS RETRIBUIDOS

Dice el convenio VIGENTE en su artículo 38, b: “Tres días hábiles (laborales) en los casos de... ...hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo domiciliario de los parientes hasta primer grado de consanguinidad o afinidad” (padres, hijos y yerno/nuera del trabajador y en su caso del cónyuge) Si hace falta desplazamiento dos días naturales más. En el apartado c, del mismo artículo se incluyen los parientes en segundo grado: abuelos, hermanos, cuñados y nietos, pero en vez de tres días hábiles, dos. En el primer caso tres o cinco días; en el segundo caso dos o cuatro.

Por otro lado, están apareciendo sentencias contrapuestas, aunque la última de TSJ de Cataluña de 20/03/08 da la razón al trabajador, sobre los permisos por cesárea. Y el convenio vigente no dice nada sobre el motivo de la hospitalización; el convenio te da un derecho si tu hija, tu hermana, tu nuera o tu cuñada ha sido hospitalizada por intervención quirúrgica, sin más detalles.

Y el hospital, además, NO va a poner el motivo de la hospitalización en el certificado, que debes pedir, por el derecho al respeto a la intimidad.

A partir de ahí, que no se aprovechen de ti por ir de cara. Los problemas de plantilla y de cargas de trabajo de las oficinas, no se resuelven porque a ti te descuenten dos o tres días de vacaciones.

PROMOCION POR CAPACITACIÓN : OPOSICIONES

Dice el Convenio en su art. 26 que “cada tres años” ascenderán por oposición, a Nivel X, un 3% del total de la plantilla de los niveles XIII, XII y XI, y a Nivel VIII, otro 3% de la plantilla calculado de la misma forma.

En iberCaja la última convocatoria a Nivel X, fue el 26/09/05y a Nivel VIII el 07/11/06.

Hemos insistido varia veces ante la Dirección para el cumplimiento de este tema, y la respuesta más o menos oficial es... “...pero el Convenio ¿cuándo se firmó?” Aluden con esta respuesta al hecho de que el convenio tuvo que ser “refirmado” el 27/01/09, dada la impugnación que había hecho del mismo una organización sindical.

Nos parece una excusa de mal pagador. Acabado el Plan Estratégico 2005/2008, se acabaron las aperturas constantes de oficinas y la “carrera profesional” de cargo directivo ha tenido un serio parón. Ampararse en el tecnicismo de que la fecha de “vigencia” del convenio es enero de 2009, para decir que “cada tres años” no “obliga” a convocarlas ahora, nos parece una argucia legalista.

Muchos trabajadores de iberCaja están esperando esas oposiciones como forma de formarse y ascender y la Dirección debería ser sensible con ese tema.

VOLUNTARIO quiere decir VOLUNTARIO

A raíz de la puesta en marcha del sistema de Retribución Variable para la plantilla de Oficinas (no toda, recordar, tampoco para los de Servicios Centrales) nos están empezando a llegar consultas, rumores y preguntas que lo único que hacen es incidir en la distancia que hay entre la realidad y la Dirección.

¿Por qué un jefe de zona tiene que “preguntar” a alguien por qué no se apunta? ¿por qué le dicen a otro “amenazadoramente” si es que no quiere comprometerse? ¿por qué el de más allá pregunta que qué le puede pasar si no se apunta?

¿No habíamos quedado en que era voluntario inscribirse? ¿No se quitó del texto la palabra “comprometerse”? ¿Qué cultura de empresa se ha creado para que los compañeros declaren recelos a apuntarse, o a no apuntarse, a algo que les supone dinero (aunque poco)?

No vamos a consentir que se juzgue a nadie por apuntarse o por no apuntarse a algo que es VOLUNTARIO. ¿Ese es el concepto que tiene la Dirección de la “voluntariedad”? Está claro que debe tener otro diccionario, como para muchas otras cosas.

EN DEFENSA DE LA PERSONALIDAD JURÍDICA DE LAS CAJAS DE AHORROS

UGT ha planteado al Gobierno y al Partido Socialista la exigencia de no modificar el actual estatus jurídico de las Cajas.

En los últimos días, responsables del Sector de Ahorro y de la Comisión Ejecutiva Confederal de UGT, han mantenido distintas reuniones con representantes del PSOE y del Gobierno para evitar que la creación del Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB), se convierta en la excusa para el inicio de la privatización de las Cajas de Ahorros.

Nos oponemos a la emisión de cuotas participativas con derechos políticos, porque supondría convertir las Cajas en sociedades anónimas. Otra cosa distinta es la representación del Estado en entidades que sean intervenidas y reflotadas con fondos públicos que, lógicamente, no pueden seguir estando en manos de los mismos gestores.

En resumen, nos oponemos a modificaciones de la legislación sobre Cajas de Ahorros y a cualquier medida que pueda poner en manos de inversores privados a ninguna Caja de Ahorros.

 

ANTE TODO, EL EMPLEO

Cuando se barajan cifras espeluznantes en relación al supuesto exceso de trabajadores en el sector financiero, la principal prioridad para un sindicato de clase, como UGT, no es otra que la defensa de TODOS los puestos de trabajo.

Desde este punto de vista abordaremos los procesos de reestructuración que se den en el sector, y especialmente los procesos de fusión. Por ello, no caeremos en la trampa de confundir los intereses de los ciudadanos de un territorio, con los del Gobierno de la Comunidad Autónoma de dicho territorio.

Y dicho esto, queremos dejar bien claro que la mejor forma de mantener el empleo en el sector de ahorro es trabajando para permitir que pervivan el mayor número de entidades posibles. Eso sí, tampoco caeremos en la trampa de confundir los intereses de una Caja concreta con los de su equipo directivo, por lo que compartimos la idea de que los que lo han hecho mal deben de irse y si lo han hecho muy mal, asumir responsabilidades por ello.

RETRIBUCIÓN VARIABLE PARA EMPLEADOS DE OFICINAS: COMPROMISOS de la DIRECCION DEVALUADOS

En la Información Diaria de 08/04/08, dentro de los factores críticos para el Plan Estratégico 2008/2011, se hablaba de “Las Personas” y en el apartado “F” se decía literalmente:

Políticas Retributivas: Establecimiento y extensión de políticas de retribución relacionadas con objetivos a la Red de Oficinas y Servicios Centrales. (sic). Ver: Normativa.- Entidad.- Plan Estratégico 2008/2011

Y en la Información Diaria del 18/06/09, sin ninguna otra explicación o aclaración, este compromiso queda reducido a empleados de oficinas, y no de todas, ya que alguien también debería explicar por qué los compañeros administrativos destinados en las Territoriales y en departamentos dependientes de las Territoriales, son excluidos de este sistema. Y luego alardearan de claridad, transparencia, comunicación interna, etc., etc.,

De momento la primera pregunta que se nos ocurre es este dinero, tan generosamente repartido ¿de donde sale? ¿de las RVO del 2009 no actualizadas? ¿del incremento salarial del convenio no aplicado? ¿de las campañas puntuales?

ASPECTOS POSITIVOS DEL PROYECTO:

• Es voluntario.
• Supone algo (poco) de dinero. La realidad y el propio sistema hacen que realmente el dinero a cobrar será, en muchos casos, menos que lo que se indica como ejemplo.

 

ASPECTOS ¿DUDOSOS? DEL PROYECTO:

• La vinculación al resultado de la oficina penaliza la buena labor que pueda hacer el trabajador. Y esto, en muchas ocasiones, sin que el trabajador pueda hacer algo para evitarlo, porque la macropolítica económica de la oficina no depende de cada uno. Casi lo mismo que ocurre con los Gestores de Clientes.
• Parece como que haya que hacer otro informe del desempeño “a petición” del Director. Pero ¿será compatible con el que ya hay que hacer? ¿o será excluyente?
• El “Compromiso del Empleado” es de una ambigüedad manifiesta. Si no te adhieres voluntariamente al sistema, ¿significa que no tienes compromiso? ¿significa que no trabajas? En comparación con el primer borrador, hemos observado que la expresión “comprometerse” ha desaparecido del texto de la norma, pero sigue apareciendo en el “portal del empleado” cuando vas a realizar la adhesión.
• El parámetro “Disponibilidad y colaboración” es el más arbitrario y ambiguo posible, sabiendo como sabemos, los criterios que algunos de la Red tienen para estas palabras. ¿Es valorada la “disponibilidad y colaboración” de la misma manera en todos los ámbitos de la Caja?. Ja.
• Sigue sobrevolando por encima de las cabezas de los curritos la presencia de los Directores de Zona. No vale que el Director tenga buena opinión de lo que él te haya encargado; es el Director de Zona el que “validará” o no, la opinión. ¿A que alguno recuerda esa expresión en boca de algún Director de Zona, de que un empleado no puede tener buen informe si la oficina no consigue los objetivos?
• El Director de la Oficina validará con el Director de Zona la valoración del trabajador, pero a la hora de excluirle o no, quien opinará será el Director Territorial. No entendemos la diferenciación; tampoco se ha explicado.
• Hay una exclusión arbitraria de colectivos de la Red e inadmisible en cuanto a los empleados de Servicios Centrales.

Resumiendo:

algo de dinero para los que quieran asumir riesgos, pero ni siquiera TODOS pueden optar a ello.

NUEVO HORARIO AL PÚBLICO

GERENTES DE BANCA PERSONAL: FELICIDADES Y.... SUERTE

Con fecha 10/06/09 se ha publicado la lista (incompleta) de los trabajadores designados para cubrir las nuevas vacantes de Gerentes de Banca Personal (GBP).

Queremos felicitar a todos los nombrados, porque cada uno ha tenido un motivo distinto para pedir las vacantes y alguno incluso habrá acertado.

Como decíamos hace unos días: por cobrar más; por permanecer en la misma oficina; por no señalarse; por dejar de ser cargo directivo “riñendo” menos; por haber conseguido ese traslado que no le daban de ninguna otra manera, etc.,... etc.,...

Por otra parte esperamos que impere en algún sitio todavía algo de sentido común y NO se produzcan los cambios de oficinas antes de que acabe el periodo de vacaciones.

Porque ¿qué pasará (dada la tradicional amplitud de nuestras plantillas) si al mover a gente de oficina se descuadran los cuadros de vacaciones? ¿quién lo solucionará? ¿cómo siempre la buena voluntad, el ajo, el agua y la resina?

Desde UGT-iberCaja seguimos teniendo dudas, grandes, sobre este proyecto. Las mismas que teníamos el día que nos lo presentaron. Nadie las responde. Y ese nadie incluye al Director de la Red, al cual con fecha 13/05/09 recurrimos para que resolviera todas las dudas que el proyecto nos crea, pensando que él debería saber las respuestas.

No sabemos si no nos ha respondido todavía porque no ha querido o porque no sabe las respuestas. En cualquiera de los dos casos, es grave.

• Conocíamos un proyecto de oficina 2000 con definición de funciones, ¿la oficina del siglo XXI tiene definidas las funciones o es un saludo al sol?
• ¿Qué espacio diferenciado van a tener y como se va a organizar la oficina afectada?
• ¿Cómo se van a gestionar los movimientos de plantilla?
• ¿Qué pasa con las oficinas que no han salido cubiertas y que había compañeros que las habían pedido?
• La actual RVO ligada a las actuales carteras, y las mismas carteras en si ¿ya se sabe que va a pasar con ellas?

Y lo más jugoso y que todo el mundo mira al techo antes que dar una explicación: los GBP, “Siempre a disposición del cliente”.

Así pues, repetimos nuestra más sincera felicitación a todos aquellos que a través de estas vacantes hayan conseguido sus objetivos personales y les deseamos mucha suerte. Falta les va a hacer.

¿Son los despidos sanciones justas?

En un mes ha habido en iberCaja TRES despidos. Los TRES han sido por haber sancionado como FALTA MUY GRAVE situaciones muy distintas.

El art. 81, pto. 2.3 del convenio, presenta toda una muy amplia gama de sanciones para hechos como los imputados a los tres últimos casos, y la última de ellas es el despido.

Dice ese mismo art. que SIEMPRE se impondrá la sanción de despido cuando se haya “incurrido en faltas de fraude y falsificación, violación del secreto profesional con perjuicio notorio, abuso de confianza con daño grave para los intereses o el crédito de la Entidad o de sus clientes” (sic) así como la reincidencia en las faltas graves y muy graves.

Y también el “emprender negocios sin conocimiento o contra la voluntad de la Entidad, expresamente manifestada y fundada, en competencia con la Institución” y “aceptar remuneraciones o promesas, hacerse asegurar directa o indirectamente, por los clientes de la Entidad o por terceros, ventajas o prerrogativas de cualquier género por cumplir un servicio a la Entidad”

De los tres casos el que afecta a un afiliado a UGT, con independencia de la falta de seriedad y garantías con que se han buscado las pruebas, NO lo vemos reflejado en esas líneas, y por lo tanto es el que más dudas crea sobre la justicia de la sanción. Y por eso se plantea demanda judicial.

 

De los otros dos casos por lo que sabemos, tenemos dudas de que se den todas las circunstancias que “obliguen” a despedir como forma de corregir una falta.

¿Está aprovechando la Dirección para ejemplarizar, matando moscas a cañonazos? ¿Se es igual de justo con todas las situaciones?

Porque, claro, no tenemos ninguna duda de que los gastos multimillonarios (“abuso de confianza con daño grave para los intereses de la Entidad”) que se están produciendo en determinados casos, de todos conocidos, no van suponer expediente por falta muy grave y sanción de despido ¿verdad?

Cuando en el art. 79, se tipifica el “abuso de autoridad” como falta MUY GRAVE, nos encontramos con que tiene que haber denuncia del “sufridor”. Y no será porque la Dirección no sabe de la existencia de “abusadores oficiales”; ¿O no es un “abusador” aquel que opina que si un trabajador no va por las tardes “gratis” a trabajar es que “no colabora”?.

Si acusa la Dirección parece válida cualquier forma de demostrarlo; si hay que acusar a un jefe...

Así pues, si las sanciones adquieren la categoría de maximalistas, pierden su efecto corrector y convierten la “autoridad” en “autoritarismo”. Luego se escandalizarán si decimos que impera el miedo en las relaciones laborales.

Pero claro y esto ¿qué le importa a la Dirección?

P a t é t i c o s.

Decíamos el otro día que sería un simple quien alardeara de que muchos compañeros habían pedido las vacantes de Gerente de Banca Personal. 1800 peticiones dicen que ha habido.

Bueno, pues a algún territorial de esos que son la base de la empresa, el alma, los que sin ellos la caja no sería nada... se le ha ocurrido que en su ámbito ha habido “pocas” peticiones; que no está bien que la gente “sólo” haya pedido lo que le interesa y que por lo tanto aunque se había acabado la fecha de petición, que tienen que pedir más vacantes, y así poder alardear ante el superior (Director de la Red, Director General, etc.,...) de lo bueno que es el proyecto de Banca Personal y de lo implicados y motivados que están “sus” empleados.

Además como en Recursos Humanos tampoco se preguntan por qué les llegan los papeles (dimisiones, renuncias, peticiones de traslado, peticiones de vacantes, etc., etc... ) pues todo es maravilloso.

Como “Alicia en el país de las maravillas”. El problema, que no quieren ver, es que la realidad no es la que cuentan los Territoriales.

Resumiendo: simples y patéticos.

APLICACIÓN CONVENIO 2007-2010: ¡¡¡Y ENCIMA QUERRÁN QUE LES DEMOS LAS GRACIAS!!!

Normalmente la Dirección nos comunica cada día a última hora los temas que al día siguiente van a aparecer en la Información Diaria relativos a relaciones laborales.

Pero este viernes les debía de dar vergüenza, nada se nos dijo y nos encontramos el lunes con que la Dirección ha decidido pagarnos a cuenta un 1% de incremento salarial, y como son buenos, lo harán desobedeciendo, pero poco, a la patronal ya que lo van a hacer sobre todas las pagas.

No es el mejor argumento para hablar de la marcha de una empresa que ésta regatee a sus trabajadores los incrementos salariales pactados.

UGT-iberCaja no va a quedarse parada ante esta actuación de ese grupo de empleados, la Dirección, que se creen los dueños de las cajas y que tratan a los trabajadores de las entidades como si fueran empleados “suyos”.

La demanda judicial ya está puesta y no se descarta estudiar otras medidas.

GERENTES DE BANCA PERSONAL: ¿PREGUNTAS? LAS RESPUESTAS ESTAN EN EL VIENTO.

El pasado 11/05 apareció una circular de UGT con las primeras impresiones del nuevo puesto de trabajo llamado Gerente de Banca Personal. Desde que el 8/05 se publicó la nueva carrera, hemos hablado con muchos gestores, muchos cargos directivos y muchos empleados de a pie y tenemos multitud de preguntas que no han sido contestadas, antes de pedírsenos la firma y que dudamos se contesten después.

Seguimos centrando la mayor parte de los problemas de esta nueva figura en el hecho de que NO supone incremento de plantilla para las oficinas que han sido elegidas. Lo cual implica automáticamente aumento de las cargas de trabajo en oficinas que no andan sobradas de plantilla y movimientos de empleados cual fichas de dominó. Mientras los movimientos no superen los 25 kms. por carretera de primer orden, no hay problema, pero...

Claro que también se puede optar porque los actuales gestores de clientes, sean los nuevos Gerentes. Pero será si quieren ¿no?, porque después de las funciones que han salido publicadas (impresionante) y de la dedicación, esfuerzo, formación y compromiso que se les va a exigir, nadie se extrañará si alguno que es gestor de clientes por no moverse de esa oficina, tiene serias dudas sobre el nuevo puesto.

El caramelo de la RVO más sustanciosa, no garantiza nada. Podría cobrarse más con un objetivo de 3500 euros y las actuales funciones de un gestor de clientes, que con una RVO-objetivo de 4000/5000/6000 euros, en las actuales circunstancias económicas y con objetivos impuestos e imposibles. Y nadie se rasgará las vestiduras por ésta afirmación.

 

Tampoco nadie ha sabido explicarnos como estos nuevos puestos de trabajo van a compaginar las tareas habituales que ahora realizaban en las oficinas con un asesoramiento especializado y personalizado a un segmento de clientes de los que se espera un alto rendimiento. Alguna de las dos cosas no la harán o harán mal las dos.

Y como consecuencia-resumen de todo esto, algunas preguntas:

Si un gestor de clientes no desea ser gerente de banca personal, ¿mantendrá su condición de gestor en la misma oficina? ¿será trasladado de gestor o de administrativo? ¿Se elegirá a los más preparados o a los más moldeables? Decimos esto al reconocer que los más interesados en este nuevo puesto pueden ser los niveles XII y XI, que pasando a cobrar Nivel X desde el primer día, son los únicos que tienen garantizada una ganancia con la nueva función, y que aunque no cumplan objetivos seguirán cobrando de Nivel X, mientras mantengan el puesto, por lo que se les puede presuponer una buena disposición. La diferencia entre XII y X es superior al 30% de salario base.

Cuándo se seleccionen las nuevas carteras para estos gerentes y se les quiten los buenos clientes a las actuales, ¿alguien ha estudiado como va a repercutir en la RVO de Directores, subdirectores,...?

Si alguien seleccionado en esta primera fase y nombrado Gerente en localidad distinta a su actual destino, posteriormente “no da el perfil”, ¿cómo se va a gestionar esa situación? ¿Y si esto ocurre entre oficinas de Nueva Expansión, con ningún destino a 25 kms? Ya ha pasado esto con cargos directivos.

Y todo ello sin olvidar que en las filminas, donde se exponía el proyecto, como uno de los resúmenes, aparece la frase “Siempre a disposición del cliente” que nadie, ni de la Red, ni de la Dirección de Recursos se ha atrevido a explicar su alcance y significado real.

Hace unos meses a TODAS las secciones nos avisaron de la pretensión de poner en marcha unos puestos de trabajo con horario flexible y con unas funciones que se parecían mucho a las de estos gerentes. Evidentemente la puesta en marcha de un puesto de trabajo con reconocimiento de horario distinto al del convenio es en principio más “caro”de negociar que esto de gerente en las oficinas.

Porque... ¿qué significa “SIEMPRE A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE”?. Que los aspirantes a gerente se lo pregunten a sus superiores, Directores, Jefes de Zona, Territoriales, etc., etc.,... pero una pista está en las propias funciones definidas en normativa: “visitas a domicilios”. ¿Cuándo? ¿Por la mañana, que tienes que seguir estando en la oficina?

GERENTES DE BANCA PERSONAL

LA NEGOCIACIÓN

El pasado 07/04/09 la Dirección de RRHH presentó a las secciones sindicales un primer borrador de un proyecto de carrera profesional para la creación de unos Gerentes de Banca Personal. En dicha reunión se nos dijo que más o menos la idea era poner el sistema en marcha a finales de mayo. Había tiempo suficiente.

Pero parece ser que el calendario no lo manejaba RRHH, ya que el 21/04/09 se nos dice que hay que ponerlo en marcha a primeros de mayo. Desde entonces UGT junto con otra sección ha mantenido diversas reuniones con la Dirección de RRHH, en las cuales se pidió conocer en profundidad el proyecto y se fueron incorporando diversas mejoras al primer borrador.

Hasta el 05/05/09 no recibimos la explicación global del proyecto de Banca Personal, y es cuando se nos dice que para el 07/05/09 va a salir la convocatoria de las plazas. Varias secciones, entre ellas UGT, indican la imposibilidad material de tener definida una posición con esa premura.

El 06/05/09 seguimos negociando y se vuelve a modificar/mejorar el borrador y la Dirección dice que esperará hasta el viernes (08/05) ó lunes (11/05) a que tengamos definida una posición. Pero el 07/05 a ultimísima hora, después de una modificación/mejora más, la Dirección nos comunica que como ya tiene quórum, que no espera la definición de UGT y que el 08/05 se va a publicar, como así ocurre, como acuerdo con una serie de secciones sindicales.

 

Parece ser que alguien tenía mucho interés en publicar la puesta en marcha de ese proyecto cuanto antes. No sabemos por qué, ya que de las explicaciones recibidas desde la propia Dirección se deduce que la Banca Personal está en mantillas, técnicamente hablando, pero... UGT no se siente presionada para tomar decisiones, cuando son de la trascendencia y calado de esta.

EL PROYECTO DE BANCA PERSONAL

La Dirección ha decidido poner en marcha este proyecto: ellos sabrán; ellos son los responsables de la marcha de la Caja. Y a las secciones sindicales nos toca conocer/negociar las condiciones laborales de una carrera profesional.

Todos han podido leer ya las características laborales de esos nuevos puestos de trabajo. Resumiendo mucho se puede decir que es algo mejor que Gestor de clientes y peor que Gerente de empresa, por comparar con algo conocido.

Pero... la experiencia de UGT, en esta empresa, con ésta Dirección y con la realidad de las oficinas dice que, otra vez, desde bonitos despachos de la Dirección alguien ha pensado que en más de 150 oficinas de la Red, a unos compañeros que ya están bastante agobiados con el día a día, se les puede dar una cartera muy especializada, se les puede exigir resultados, dedicación, formación, y... que sigan colaborando con las faenas administrativas habituales de estar con una puerta abierta al público.

A UGT le surgen muchas dudas sobre los movimientos de plantilla que esto puede originar; sobre la redistribución de las carteras (porque esos clientes salen en gran parte de las carteras ya existentes), la organización del trabajo en las oficinas de 4 ó 5 empleados, que casi nunca está la plantilla completa, con este proyecto, otro trozo menos de empleado, etc,... etc,... porque NO HAY aumento de plantilla en esas 150 oficinas y si que hay aumento de cargas de trabajo. Por ejemplo: las oficinas de Madrid implicadas en este proyecto tienen una media de empleados de 3,6.

UGT-iberCaja había pedido más tiempo para valorar todos estos temas y no nos lo han dado.

UGT-iberCaja piensa que poner la firma en un acuerdo es algo más que decir si lo que está escrito es más bueno o más malo que la propuesta inicial. Desde los inicios del mundo todos los problemas vienen de la interpretación o puesta en marcha real de lo que se ha firmado con la mejor voluntad. Y en iberCaja sobran los ejemplos de las diferencias entre lo escrito y la realidad.

Cuando UGT tenga una posición definida y definitiva sobre la carrera de Banca Personal lo manifestará a la Dirección y a toda la plantilla.

MOTIVAR ES UNA COSA; AMENAZAR OTRA

Hemos detectado en algunas oficinas de la red (no sabemos si se está produciendo en todas) que están recibiendo la visita de los Jefes de Zona o de otros responsables, por una vez no sólo para solicitarles el cumplimiento de objetivos, sino para que se impliquen en reforzar la imagen de la caja, de cara a sus clientes.

Les preguntan a los empleados si están a gusto en la caja, si se sienten valorados, si trabajan a gusto, etc., etc.,... vamos el clásico repertorio de manual (barato) de psicología (barata). Está claro que las respuestas de los curritos, sean del nivel que sean, deben ser con una amplia sonrisa y “si” a todo.

Porque dice el manual (barato) que si contestas a algo que “no” la sugerencia inmediata es ¿y no te querrás ir?. Y da igual quién seas.

Pero... y ellos, los jefes: ¿ven valorado su trabajo? ¿les sale a cuenta las horas que meten? ¿se sienten conocidos con lo que hacen? ¿se sienten bien pagados? ¿estarían mejor haciendo otra cosa?. A lo mejor tienen que confesarse con su Jefe superior (siempre hay un jefe superior). Si se atreven, claro.si lo que quieren es motivarnos para que transmitamos buenas sensaciones a los clientes, de lo que tendría que preocuparse el “inventor” de la idea es de otras cosas.

Que no haya problemas con las sustituciones de las bajas,

con los cuadros de vacaciones,

con la conciliación de la vida laboral y familiar,

incluso con pagarnos el 2% que nos deben del convenio.

Porque siempre se ha dicho que “Obras son amores, y no buenas razones”.

El problema como siempre es que a algunos les pierden la formas y llegan hasta a hablar de ERE´s en iberCaja; si tendrán poco conocimiento.

Pero no todos los empleados salían con una sonrisa del despacho. Sobre todo a quienes les han dicho que hay que reducir gastos o aumentar productividad. Que los gastos de personal representan la mayoría de los gastos de una oficina. Y que mandes un correo con tus compromisos comerciales. Tanto haces, tanto vales. Y que quizás en tú oficina sobra una persona. A lo mejor tu.

Ahora sal y atiende con una sonrisa.

Desde UGT-iberCaja decimos que no se le ocurra a nadie mandar un correo, con su firma, al Jefe de Zona o al susum corda, diciendo “...me comprometo a hacer... tropezientos seguros”.

EN DEFENSA DE LAS CAJAS.

El 40º Congreso Confederal de UGT, clausurado hace pocas fechas, ha tomado posición, de forma inequívoca, por la defensa de la actual personalidad jurídica de las cajas y contra cualquier forma de privatización de las mismas.

Dentro del programa de acción del sindicato, se han señalado las prioridades y actuaciones inmediatas a desarrollar por el conjunto de la UGT.

Y una de ellas es que el Sindicato se compromete a instar al Gobierno y al Bco. de España para que actúen ante las instituciones financieras con el objetivo de que el crédito llegue a empresas, autónomos y familias. Y finaliza la redacción de esta actuación prioritaria con la siguiente declaración:

“Las Cajas de Ahorros deben continuar con su actividad, conservando el actual estatus jurídico, previniendo y actuando contra posibles intentos privatizadores, y rechazando cualquier maniobra partidista de control de las mismas.”

A los ugetistas del sector nos complace constatar que se ha reafirmado el apoyo explícito a nuestro trabajo, por parte del máximo órgano de la Unión General de Trabajadores, en este momento de incertidumbre en el que, desde distintos ámbitos, se quiere convertir a las cajas, sus trabajadores y sus clientes, en los chivos expiatorios de la crisis.

Y no lo vamos a tolerar. Denunciaremos y combatiremos públicamente a quienes promuevan campañas de descalificación contra cualquier entidad. El caso de CCM no puede repetirse.

Apoyamos públicamente la actuación de nuestros compañeros en CCM y junto a ellos y al resto de secciones sindicales de la entidad, nos sumamos a la petición de responsabilidades a todos los niveles, institucionales, políticas y de gestión, por las actuaciones negligentes que han provocado la intervención del Banco de España.

Hace tiempo que existe un intento a nivel global de acabar con las Cajas de Ahorros españolas. No es ninguna paranoia. El “capital” se resiste a admitir que la mitad del negocio bancario español no esté en sus manos.

Cualquier excusa es buena y da igual de donde vengan los tiros: del Gobierno, de la patronal bancaria, etc.,... o denunciar que son entidades “públicas”, como en la crisis de la CCM. El objetivo final es acabar con las Cajas y abrir los periódicos estos días da una muestra del ataque que sufren estas instituciones.

Esta claro que ha habido gestores de Cajas que han perdido el norte, el sur, el este y el oeste, al calor del ladrillo. Pero eso solamente justificaría la necesidad de que el supervisor debe tener más y mejores formas de llamar la atención sobre ese tipo de gestión. Y deja entrever la necesidad de que la Asamblea General no sea un órgano folclórico: tiene la obligación y el deber de enterarse de lo que pasa.

El argumento de querer “despolitizar” las Cajas, no debe aprovecharse para “vender” las cajas o dejarlas fuera del control de la sociedad.

Ya hemos visto que NO TODO VALE en la aldea global.

Y terminamos con una reflexión: fuera de un sindicato como UGT, reivindicativo pero dialogante, capaz de influir, no solamente ante la Dirección, sino ante la patronal y las instituciones, hace mucho frío. No te lo pienses más, únete a nosotros.

CONVENIO EMBUDO.

La política del embudo. Eso es lo que están haciendo las direcciones de las Cajas con sus empleados: La parte ancha para mi, la parte estrecha para ti.

¿Hay que aplicar el interés a los préstamos de empleados? Aplicamos el convenio y el euribor que estaba en Octubre al 5,25%, pues lo que salga. Se siente.

¿Hay que aplicar la subida salarial del convenio? Como tengo la sartén por el mango, digo que no está claro, mareo la perdiz todo lo que puedo,... y mientras no pago lo que debo, sigo cobrando a los empleados el préstamo al interés más alto de los últimos años.

En la reunión de la Comisión Mixta del día 24, se volvió a perder el tiempo, y la siguiente reunión para ver que se hace se ha convocado para el 14/04/09.

Y así tres meses después de haber empezado el año estamos sin incremento salarial, mientras todos los meses pagamos nuestros préstamos a la Caja, al interés que marca el convenio.

 

Y en iberCaja, caja que no destaca en el ranking de cajas por lo que paga a sus empleados, además todo esto coincide con la chapuza, el descontrol y la desorganización que está suponiendo el regularizar la situación de la plantilla con el tema de la formación en Seguros.

No nos explicamos como siendo desde hace años un objetivo de la política de la Dirección la formalización de seguros y sabiendo que desde Julio del 2006 hay una Resolución de la Dirección General de Seguros diciendo que es necesario que la plantilla tenga ACREDITADAS un determinado número de horas, dependiendo de su fecha de entrada 60 o 200 horas y para lo cual da de plazo tres años, estemos a ésta alturas “inventando” charlas de “voluntarios”, apuntando como formación en seguros, la formación en ARCO, “convocando” a invitaciones (¿es una convocatoria o es una invitación?), etc., etc.,... y siendo la mayor parte de las veces fuera del horario de trabajo, que RECOGE EL CONVENIO.

¿No nos pagan lo que nos deben; nos cobran todo lo que pueden y encima de nuestro tiempo libre, y por la cara, tenemos que “colaborar” en arreglar la chapuza de su falta de previsión y de organización?

Como el arroz...... B R I L L A N T E

SIN LUGAR A DUDAS O INTERPRETACIONES

El Juzgado de lo Social nº 5 de Santander ha dictado sentencia FIRME el pasado 12/12/2008 condenando a la Caja de Ahorros de Santander al abono como horas extras de las horas de Formación realizadas fuera del horario marco del convenio.

Se da como “Hecho Probado” que el demandante asistió a un curso de formación, un lunes de 17 a 19.30.

Y en sus “Fundamentos de Derecho” dice el sr. Juez que la Caja alega que el convenio prevé 15 horas de formación, a lo que se contesta que si, pero dentro del horario establecido por el convenio, que todos conocéis y no es necesario transcribir.

Y reproducimos el párrafo más interesante de la sentencia:

 

“Con ello (dice el Sr. Juez, después de transcribir el horario que marca el convenio) se requiere recalcar, que no se trata de una cuestión de voluntariedad o no en la asistencia a dicho curso, pues las horas extraordinarias también son voluntarias, y nadie se cuestiona su retribución. Se trata de que dicha formación se llevó a cabo por la empresa en horario diferente al establecido en el Convenio Colectivo”

En iberCaja hay dos formas de actuar: o te convocan o te invitan. O es Formación, pura y dura, o la pintan de charla.

Cuando te “convocan” suele ser con un horario mixto, que combina horario de convenio y de fuera de convenio. Y tragamos, por la cara, lo que es de fuera de convenio. Cuando te “invitan”, todo el horario es fuera del convenio.

En muchos casos la plantilla acude a estas citaciones con resignación, por no señalarme, porque creen que es “su” obligación, para no dar explicaciones,.... También hay compañeros que acuden encantados porque van a aprender y a mejorar su formación. Pero este no es el momento de discutir de la calidad y cantidad.

Desde UGT lo que queremos resaltar, y por eso comentamos la sentencia, es que TODO EL TRABAJO, formativo o administrativo, fuera del horario del convenio son HORAS EXTRAORDINARIAS: se pinte, como se pinte; se titule como se titule.

Con la dejación de nuestros derechos, cuando no reclamamos el pago de esas horas, estamos acostumbrando a la Dirección a que el horario de tarde, fuera de convenio, es disponible a su antojo, y GRATIS.

... y además, tampoco te pagan el 2% del Convenio.

Ahora, tu mism@.

¿TRABAJAR O ESTAR?

¿No cree que la crisis económica pone en juego el objetivo (racionalización de horarios) al exigir las empresas a los trabajadores que estén más horas para superarla?

Está equivocado el empresario que crea que alargar los horarios de sus empleados es una forma de salir de la crisis. Hay que cambiar la cultura del presentismo, que hace que no salga nadie del trabajo hasta que se van los jefes. Nosotros defendemos la cultura de la eficiencia, no de la fidelidad perruna, que es la que nos ha llevado a trabajar 200 horas más que la media europea mientras tenemos la productividad mas baja de la UE. Lo que intentamos es abrir los ojos a la sociedad para cambiar esa cultura.

El Pais 15.03.09. Ignacio Buqueras.

Pte. De la Comisión Nacional para la racionalización de los horarios Españoles.

Nadie ha negado nunca que si tienes que prolongar tu horario, puntualmente, por atender a un cliente, no lo hagas... pero luego lo cobres.

Lo que denunciamos es la prolongación habitual de jornada por dos motivos, fundamentalmente.

Primer motivo: Mucha faena, poca plantilla. La Dirección decide, con sistemas que nunca hemos logrado conocer, que una oficina debe tener “tantos” de plantilla. A partir de ahí, le cae la responsabilidad a los directivos de esa oficina.

Pero la oficina NO ES del Director y mucho menos de la “infantería”, es de iberCaja y la dota de medios la Dirección. Si la Dirección la dota de medios humanos y técnicos insuficientes, ¿por qué debe suplir las deficiencias la plantilla con su tiempo libre?

Esa falta de medios humanos y técnicos, más acuciante además en campañas, como por ejemplo ahora que empieza la de la PAC, le supone a la Entidad un aumento de los beneficios, que ni siquiera sirve para que se paguen por lo menos las horas extras que se realizan.

¿Cuánta Responsabilidad Social Corporativa, de esa que dice la Memoria de la Entidad que tanto cumplimos, supone este hecho?

Segundo motivo: Aparentar, “colaborar”,... Hay Territoriales o Zonas donde no ir por la tarde “no está bien visto”, pero como eso no se puede poner por escrito se han inventado la expresión “es que fulanit@, no colabora...”

Y muchas veces “colaborar” es ir por las tardes, porque va el director, porque ya me he mentalizado por la mañana de que “como tengo que venir por la tarde, para qué voy a correr por la mañana..., porque quiero aparentar interés y dedicación,...”

Si un Director Territorial o un Jefe de Zona, le pidiera explicaciones a alguien que vaya todas las tardes a la oficina, igual se encontraba con una contestación tipo “primer motivo”, y claro eso no quieren oírlo.

Así pues, prefieren no preguntar y seguir hinchando la bola de la mentira, de la apariencia, o de la ineficacia gestora... para que sigamos siendo el país de Europa que más tiempo pasa en el trabajo y que menos produce. Olé.