Por desgracia
vivimos tiempos en los que el trabajo administrativo se considera una especie
de estorbo, algo que no produce Retribución Variable de Oficina, que no genera
beneficio alguno a la entidad. En el mismo saco de tareas proscritas estaría
las labores de caja. Si eres un
cajero o le dedicas buena parte de tu ajustado tiempo laboral a archivar o
solucionar incidencias eres un ente perfectamente prescindible. “Vete
preparando porque eso que haces tú
lo puede hacer cualquiera así que o vendes o sobras” proclama algún iluminado.
Ahora, con
prisas y sin medios, hay que corregir en tiempo record una deficiencia notable
en nuestro sistema de documentación, escanear a toda prisa un importante volumen
de documentos ante una auditoría del Banco Central Europeo, que por lo visto ha
llegado por sorpresa o nos ha pillado con los deberes sin hacer. Ahora no hay
tiempo ni antes ha habido previsión.
Deprisa y corriendo, en tiempo récord,
hay que escanear
un buen número
de pólizas con unos
escáneres lentos en muchos casos y un sistema que no absorbe semejante tráfico
y se para o ni siquiera echa a andar. El resultado: quédate esta tarde noche a
escanear. Y eso si tienes todos los
papeles en tu poder. Si te falta algo recuerda que en vez de pedirle una copia
al departamento que la enviaste, llama a la gestoría o al propio cliente y no
molestes en la Cámara de Hipotecarios.
Cierto es que
la normativa exige el escaneo de esa documentación. Tan cierto como que estamos
en el típico ejemplo de norma que en cualquier momento se vuelve en tu contra,
estableciendo decenas de obligaciones, recomendaciones, controles, etc.
difíciles de cumplir más allá de los imprescindible, máxime cuando estas tareas
ni se valoran, ni se premian y hasta se proscriben desde los responsables de
red, incitando a reducir a la mínima expresión los recursos destinados a su
realización.
Bienvenidos a
este baño de realidad. Los perjuicios de relegar algunas tareas a un carácter
pintoresco existen, ya lo vemos. Mientras devaluamos su importancia, acosamos a
quienes las realizan por no tener buenas cifras
comerciales y obviamos
su cumplimiento como objetivo
significativo, estamos sembrando el terreno para un deterioro de nuestra
entidad y un riesgo reputacional a considerar.
Te recordamos
que debes solicitar una compensación en forma de horas extra por toda
prolongación de jornada
a través de la siguiente ruta: Normativa, Recursos
Humanos, Modelos de
documentos, Retribuciones, Relación Horas Extraordinarias. No es nada
extravagante, Recursos Humanos nos dice que pagan todas
las horas que se les solicitan, ya sean de Central
o de oficinas y así lo vemos reflejado en el listado mensual de Horas Extraordinarias.
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